Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Changement de structure juridique crèche
Posée par Tins21, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2542 vues

Notre fille est accueillie dans une micro-crèche depuis octobre dernier. la structure co-signataire du contrat de garde était une structure juridique identifiée, faisant partie d'un réseau de crèche (les chérubins). nous...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Amazon ne me rembourse pas
Posée par T.DELAHAYE, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2877 vues

Au mois d'août j'ai commandé un produit neuf, mais quand je l'ai revu le blister n'était pas sérigraphié (donc logiquement pour ce produit pas d'origine), j'ai donc demandé un retour que j'ai fais...

Consulter
la réponse de
Maître TOULIN
 
Reconduction tacite
Posée par 9cQXVGbXhsLgmUD, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par 9cQXVGbXhsLgmUD - 2497 vues

En tant qu'agent commercial en immobilier et micro-entrepreneur, j'ai souscrit en mars 2023 à un service annuel renouvelable tacitement pour plus de 2200€. le vendeur par téléphone m'avait assuré d'un...

Compléter
 
Canapé défectueux
Posée par jacotte, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1748 vues

Venons de recevoir un canapé neuf et un pied est cassé;le fournisseur veut réparer et nous nous voulons le remplacement. est-ce légal ?merci de votre réponse. jacqueline.parat@orange.fr...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Rétractation d'un bon de commande
Posée par denicol, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1707 vues

J'ai signé un bon de commande dans une galerie marchande pour des panneaux solaires le 13 janvier 2024. le 15 janvier, lors de la visite technique, à mon domicile , un chèque de 3720? m' a été demandé pour acompte. le 17 janvier...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Bon de commande véhicule neuf loa
Posée par Oliv 67, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1985 vues

J'ai signé un bon de commande véhicule neuf en loa le 27 janvier 2024 je souhaiterai me rétracter rapidement le dossier de loa n est pas complet et je n' ai pas versé d avance 1 er loyer de 4999 euros.cordialement merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation d'une commande
Posée par Francis, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1633 vues

Objet: commande auprès d'un commerçant local d'un produit non périssable (avec versement d'arrhes) situation: le produit a été commandé il y a 4 mois, le commerçant est dans l'incapacité de me fournir un délai de livraison (il...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Déclaration mensongère livreur
Posée par clement_dhz47, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2785 vues

Je me permets de vous écrire sur ce site car j’aurai besoin d’un conseil juridique suite à un vol de colis. le 27/01/2024, j’ai commencé des chaussures sur nike. hier, le 30/01/2024, je reçois un mail de la part de ups m’informant...

Répondre
 
Achat scooter électrique
Posée par Mr.Bagat, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1817 vues

J'ai acheté un scooter électrique via le site kirest au mois de novembre 2023. la société en partenariat karlust trenne pour les documents de carte grise. est ne réponde plus au mails ni aux appels téléphonique. en attendant...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Délais de retractation assurance
Posée par Dupsandre, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BOURGOIN - 1739 vues

Je vous écris car pour la création de mon agence immobilière indépendante, j'ai dû m'assurer au titre de rc pro auprès d'un courtier en ligne. plusieurs erreurs inscrites sur mon attestation ont fait que j'ai été retoqué par la cci...

Participer
 
Apple refuse de réparer mon téléphone qui a une garantie en cours
Posée par Redathere, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1503 vues

Mon téléphone ne capte plus de réseau le vendeur apple a fait le diagnostic et était d’accord pour le réparer gratuitement car j’ai toujours la garantie mais après a changé d’avis car la vitre derrière est cassé donc pour lui ça a...

Répondre
 
Convocation pour signalisation (photo + empreintes digitales et palmarès) )
Posée par Kayak, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1427 vues

En août 2023, j ai été verbaliser pour possession de stupéfiant et j ai reconnu les faits. j'ai payé l'amende. je compte me rendre à la convocation. le 29 janvier 2024, je reçois une convocation pour signalisation (photo...

Répondre
 
Vice caché et réparation
Posée par infosvices, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 986 vues

Je vous remercie pour vos réponses. est-il possible de faire valoir un vice caché en ayant déjà fait les réparations ? défauts mentionnées sur une expertises contradictoire qui n'indique pas être un "vice caché" mais un...

Participer
 
Installation pac avant la fin de retractation
Posée par Michel, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2250 vues

J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur pac, la société est venu installer la pompe trois jour après , pour des raisons de malhonneteté du commercial (mensonges) , que j'ai découvert pendant le délai de...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Vice cahé .
Posée par Bernard, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1595 vues

J'ai acheté une moto au mois de juillet 2023 a un particulier qui m'a dit quelle consommé un peu d'huile ! du coup j'ai bien surveillé le niveau d'huile est se trouve qu'a peine avoir fait 1000 kilomètres le niveau était déjà...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Commande annulée dans les délais - comment refuser le colis
Posée par EmL, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1612 vues

J'ai effectué un achat de bijoux ornés de pierres, sur un site soi-disant familial et français. mais sur les conseils d'une amie qui m'a montré que les bijoux que je croyais authentiques étaient vendus (photos...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Deux devis dentaires semblant identiques avec tarifs patient/cabinet différents
Posée par MathPlsn, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1395 vues

Après un premier rendez-vous avec radio panoramique. le dentiste a préconisé plusieurs soins, proposé dans un même devis. ne pouvant pas tous faire financièrement, le choix s’est porté sur l’extraction d’une dent ( cotation hbgd036...

Répondre
 
Litige séances de sport non réalisable dans le temps accordé par la salle.
Posée par Elisa, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1372 vues

Suite à un gros problème de dos je ne peux plus pratiquer les séances de ma salle de sport. j’ai déjà réglé les 80 séances pour une année. il me reste 15 jours pour utiliser 17 séances ce qui est impossible avec mon problème de...

Répondre
 
Convocation gendarmerie pour consommation de stup.
Posée par Bertrand, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2394 vues

Je suis convoquée à gendarmerie pour consommation de stup. mon nom est sorti car mon collègue est en garde à vue pour traffic de stup . moi je consomme à l occasion. je risque quoi exactement...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Prix qui n’est pas le bon
Posée par Beautyyy13, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1510 vues

J’étais dans un supermarché, le supermarché va bientôt fermer et il y avait des produits à -70%. je regarde ce qu’il y a et je prends la peine de scanner pour être sûr que le prix passe bien à la borne. une machine à café était à...

Répondre
 
Erreur procédure demande prime à la conversion - quel recours ?
Posée par MarjorieBR, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1479 vues

J'ai acheté une voiture électrique auprès d'une concessionnaire en novembre 2023. d'après les informations que j'avais, je pouvais prétendre à une prime à la conversion de 2500 € (car mon ancien véhicule...

Répondre
 
Médicaments non récupérés mais facturés par la pharmacie
Posée par Céline, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 3715 vues

J'ai réservé des vaccins par téléphone pour ma fille dans une pharmacie mais je suis finalement allée les récupérer ailleurs (par rapport aux horaires d'ouverture). la pharmacie a facturé les vaccins sans que je les...

Compléter
 
Saisie abusive
Posée par hippie, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1428 vues

J'avais une dette, j'ai payé cette dette en deux fois 1500 de suite et 1850,30€ huit jours ouvrés après. l'huissier avait donc le règlement, il,a quand même saisie deux de mes comptes pour une somme de 4936,34€, a ce...

Répondre
 
Achat d'un véhicule gagée
Posée par ZahirDCG, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2068 vues

J'ai acheté un véhicule le 31/12/2023. j'ai eu des difficultés à voir tout les papiers en bonne et du forme. cependant, quand j'ai eu tout les documents. donc aujourd'hui, je me suis rendu pour faire la carte...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Chauffage de voiture d'occasion n'a jamais fonctionné
Posée par Mad.0404, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 1780 vues

J'ai acheter un véhicule en aout chez un intermédiaire de vente professionnel, chose que je n'ai pas saisi lors de l'achat car je souhaitais passer par un professionnel pour éviter tout litige avec un particulier en...

Compléter
 
Refus de livraison sans paiement supplementaire aux livreurs
Posée par Solène, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1472 vues

J'ai acheté un canapé fin novembre avec un délai de livraison de 10 semaines environ livraison prévue hier, les transporteurs (prestataire du vendeur) me demandent un supplément pour me livrer mon canapé car il ne passe pas...

Répondre
 
Litige vendeur avec vinted
Posée par Yannenvoyage, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2511 vues

Je suis vendeur vinted (matteolacroix74) et l'acheteur (drasko93330) a bloqué le paiement en prétendant que l'article est fake, vinted n'assume rien et rembourse l'acheteur sans expertiser l'article. donc...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige vendeur arnaque vinted
Posée par Yannenvoyage, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 1110 vues

Je suis vendeur vinted (matteolacroix74) et l'acheteur (drasko93330) a bloqué le paiement en prétendant que l'article est fake, vinted n'assume rien et rembourse l'acheteur sans expertiser l'article. donc j'ai réuni les preuves...

Participer
 
Vendeur pro sur vinted bloqué abusivement
Posée par CamilleNajda, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Dizuit18 - 4151 vues

Je suis une vendeuse professionnelle sur vinted, et hier soir mon compte a été bloqué pour motif vague "suspicion de fraude" et "activités illégales", en sachant bien qu'évidemment je ne pratique aucun activités illégales. je...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Problème embrayage voiture
Posée par Dumbo30, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître DE BOISVILLIERS - 3483 vues

Le 31 mars 2023, je fais changer mon embrayage avec volant moteur à 182995km, aujourd’hui me rendant compte que mon embrayage patine, je vais au garage où on m’apprend que mon embrayage est hs ! quelle fut ma surprise, sur conseil...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
8 problèmes résolus*
2
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
6 problèmes résolus*
3
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
6 problèmes résolus*
4
Maître Julie NAOURI
Maître Julie NAOURI
6 problèmes résolus*
5
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer