Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Mon fils a acheté une doudoune il n a jamais reçu
Posée par gisela2853, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître DAUSSE - 1024 vues

Non du vendeur muller wolfgang rankestrabe 62 84089 aigisbach germany n du colis cu132189274be d après la poste il a été envoyé à plusieurs adresses sur ce n de colis et naturellement pas à mon adresse est d âpre la poste c est une arnaque...

Participer
 
Pret a mon insu
Posée par flo, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître DAHAN - 1739 vues

L'ex concubin de ma fille a contracté lorsqu'ils étaient encore ensemble un pret a moneybank a hauteur de 43000 euros aux 2 noms mais a son insu. quel recours peut elle avoir?...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Cheque de caution en micro crèche
Posée par Mini094, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître LEPAGE-ROUSSEL - 1877 vues

J'avais fait une demande d'inscription en crèche qui a été accordé pour le début de l'année 2022 en sachant que la directrice m'avait bien transmis le règlement de fonctionnement et m'avait demandé par mail...

Compléter
 
Problème de voiture achetée dans un dépôt-vente
Posée par sarah_30, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par sarah_30 - 2296 vues

J'ai acheté une voiture dans un dépôt-vente le 21 mai 2022, depuis elle est tombée 3 fois en panne, je l'ai emmené chez un garagiste qui m'a dit que le filtre à particules était trafiqué volontairement, il y avait...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Honoraires avocat
Posée par Daphflo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1428 vues

Il y a environ dix ans, mes parents ont eu recours aux services d'un avocat dans divers dossiers. certaines factures présentées par leur avocat ont été réglées, d'autres non. la dernière affaire plaidée par cet...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Lititge ford panne auto
Posée par J-Will83, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître NAOUI - 1366 vues

Je possède une voiture de marque ford (année 2016) acheté en concession ford en 2019. entretiens à jour etc. lors d'une révision chez ford en octobre 2020,je signale un bruit de claquement dans le moteur. on me réponds...

Participer
 
Canapé en cuir arriver défectueux
Posée par Fanfan170, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2398 vues

J ai commander un canapé en cuir délai six mois pour fabrication ( une enseigne très connu valeur 2500).je reçois mon canapé en juin 2022 avec retard mais surtout avec accoudoirs mal rembourser avec plein plis ,barre déco casser...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Acompte garage
Posée par Joline, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître de VILLELE - 1610 vues

J'ai des travaux a faire sur ma voiture. j'ai donc fait faire 1 devis gratuit sans m' engager car je n'ai rien signé! le garagiste m'à demandé de lui verser 1 acompte de 150e mais ayant changé d'avis...

Participer
 
Acompte
Posée par Joline, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître de VILLELE - 1291 vues

Acompte non remboursé jalors que e n ai rien signé...

Participer
 
Annulation d'une commande de poêle à granules.
Posée par pablo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1881 vues

J'ai signé une commande de poêle le 10/05 et versé un acompte, puis-je annuler cette commande, sachant que l'installation doit se faire en octobre ou novembre. aucune date n'a pour l'instant été arrêtée...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Peut on annuler un achat fait lors d un salon avec un credit
Posée par Sylvie, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Bernard - 4737 vues

Annulation d achat...

Compléter
 
Annulation commande
Posée par Marie, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2146 vues

Puis-je annuler une commande passée le 29/05/2021 pour un projet cuisine pour laquelle j'ai versé un acompte, la visite technique est notée semaine 30 de l'année 2021, la livraison semaine 49 / 2021. a ces dates la maison n'était...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation abonnement canal+
Posée par Denise, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1176 vues

Suite au problème du 31 août entre canal+ et tf1 je suis aussi pénalisée des arrêts de diffusion de plusieurs chaînes avec tf1et de ce fait j’ai demandé une réduction de bon abonnement. malheureusement mon abonnement a été reconduit...

Participer
 
Indemnisations
Posée par martine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître DE BOISVILLIERS - 1210 vues

Combien puis-je prétendre en dommages et intérets pour achat d'un véhicule d'occasion chez un professionnel pour vice caché? merci...

Participer
 
Remboursement d'une facture
Posée par Titi, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2143 vues

Mon garagiste m'a envoyé la facture pour les réparations de mon véhicule mais celle-ci s'avère inférieure au virement que je lui ai fait. quels sont mes recours pour qu'il me rembourse la différence ?...

Consulter
la réponse de
Maître Filly
 
Modification loa avant livraison
Posée par Sabine, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1456 vues

J ai commandé un véhicule en loa qui doit m être livré fin janvier. je souhaiterais finalement l acheter. est-il possible de modifier le contrat? merci de votre réponse. bien sabine...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Surendettement
Posée par Dany9, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1522 vues

Mon dossier de surendettement est accepté par la banque de france une société de crédit rejete cette décision donc convocation devant le tribunal pour arguments ils disent que j'avais déjà 4 crédit en...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Contrat pompe a chaleur résiliation
Posée par Chachou, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2057 vues

Nous avons signer pour une pompe a chaleur sur une foire dimanche, le jeudi lors de la visite nous avons voulus nous rétracter vu le montant mais la personne nous a dit qu'il fallait payer 30% du montant total je voudrais...

Consulter
la réponse de
Maître Meziti
 
Restitution
Posée par Cadenee, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1039 vues

J'ai déposé mon véhicule car il accélère pas, mais démarre parfaitement bien. le diagnostic tombe limail de fer dans circuit carburant. trop cher la réparation j'ai pas donné l'autorisation de réparation. voilà quand je vais récupéré ma...

Participer
 
Demande en justice et article 750-1
Posée par Auguste, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2020 vues

J'ai acheté un canapé qui n'est pas conforme au produit présenté. malgré plusieurs courriers la société refuse sa reprise et son remboursement bien qu'ils aient été incapables de le mettre en conformité sous 30...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Commande annulée avant paiement
Posée par kilika, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1337 vues

J'ai envoyé une commande qui devait être payée 50% à la commande et 50% à la livraison j'ai reçu la proforma et le lendemain avant paiement j'ai annulé peux t-on me réclamer les 50% à la commande? pour moi tant que le paiement n'est pas...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Annulation
Posée par rex, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître DAHAN - 924 vues

Bonour jai signe un bon de commande pour un hangar agricole neuf pour 50000ttc jai fait un cgeque de 5000 cela fait 8jours je voudrai annule ma commande comment faire merci...

Participer
 
Arnaque vinted
Posée par ValerieChat, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1588 vues

J’ai vendu sur vinted une robe neuve pour 150€ à une personne qui a la réception a interverti ma robe avec un chiffon et refuse de me payer. j’ai informé la plate-forme qui visiblement ne va rien faire sinon demander le renvoi du...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Formation a distance
Posée par Tyty974, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2307 vues

Ma fille est engager pour une formation qu'elle ne souhaite pas suivre on lui réclame la totalité de la somme car elle a dépasser le délai de 14 jours comment faire pour limiter la casse peut elle juste payer 30%.il s agit de yourschool et...

Consulter
la réponse de
Maître Milleville
 
Reserve / garantie légale de conformité
Posée par Agnes, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître LE GRAND - 1048 vues

Doit-on émettre une réserve sur le bon de livraison afin de pouvoir ensuite faire valoir la garantie légale de conformité ? je vous remercie pour vos réponses...

Participer
 
Accusation de denigrement / diffation et même harcelement
Posée par Problemecuisine, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1925 vues

J ai acheté une cuisine et je suis totalement insatisfait de la prestation ( placard qui ne couvre pas la chaudière, placard sans système d ouverture, retard de livraison...) j'ai essayé d echanger avec le responsable puis j...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Garantie de conformité et l'exception de l'inéxecution
Posée par Auguste, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par lelustucru - 2087 vues

J'ai acheté un canapé qui a été livré avec un défaut de fabrication. j'ai noté ce défaut sur le bon de commande, averti immédiatement par écrit la société qui m'a adressé un mail me disant qu'ils allaient faire le nécessaire pour...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Retractation bon de commande pac
Posée par COCO86, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par COCO86 - 2368 vues

Voilà un commercial est venu à mon domicile pour le remplacement de ma chaudière par une pompe à chaleur, j'ai donc signé un bon de commande et un contrat de financement, pensant que c'était des estimations. depuis la...

Compléter
 
Litige remboursement achat en ligne
Posée par Hl95, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1285 vues

J'ai passé commande le 10 mai 2022 sur le site "lissage au top", pour un montant de 29,90€. le produit capillaire reçu étant étrangement très liquide (puisque je connais ce produit l'ayant déjà acheté ailleurs plusieurs...

Participer
 
Facture après expertise auto
Posée par Ellimac, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1621 vues

J’ai contacté mon assurance suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule ( démarche auprès de l’assurance, dépôt de plainte et prise de rendez-vous avec un garage agréé et un expert pour une expertise du...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
62 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
18 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
3 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer