Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Suite a une intervention un plombier m,a remplacer une shasse d,eau de wc qui d
Posée par galvaro, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2596 vues

Suite a une intervention pour le robinet d,eau de la chasse qui était bouché un plombier m,a remplacer la chasse d,eau qui était neuve de 2 mois évidament plus le robinet que droige faire merci d,avance...

Répondre
 
Achat de pièces auto non conformes
Posée par marc, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2468 vues

J'ai commandé des disques de frein en avril 2018. j'ai voulu les monter en juillet 2018, malheureusement ils ne sont pas adaptés à mon véhicule, pourtant je les ai commandé sur un site connu et qui prétendaient que ceci...

Répondre
 
Annulation de commande
Posée par Clarisse, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2289 vues

J'ai passé commande le 30 juillet auprès d' un magasin de meubles dit en déstockage, je téléphone le 6 août pour annuler la commande, cela m' a été refuser me prétextant que sur le bon de commande ç' est...

Répondre
 
Refus de chèque d'une autre region
Posée par Lachtiote, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2651 vues

Le magasin carrefour auquel je suis allee a refusé mon cheque qui n'etait pas de la region. ce magasin est affilié a un centre de gestion. a-il réellement le droit de me l'interdire et si non que faire pour que cela ne se...

Répondre
 
Annulation bon de commande
Posée par Bibi, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2880 vues

Puis-je annuler un bon de commande pour des travaux d'embellissement extérieur si j'ai déjà versé un acompte (travaux qui doivent se faire en octobre 2018)? merci de votre réponse...

Répondre
 
Fraude sur le bon coin
Posée par Giny, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2472 vues

J'ai acheté une console de jeu auprès d'un particulier sur le boncoin. au début le vendeur répondait très vite à mes sms et très cordialement. il m'a envoyé 2 mails avec la facture de la console et son rib car il a...

Répondre
 
Vice caché
Posée par Riviera, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2763 vues

Je viens de vendre mon camping car avec un contrôle d’étanchéité négatif.l'acheteur en a refait un autre qui se révèle lui positif.un expert a aussi validé le défaut.suis-je coupable ou le garage qui m'a fait mon contrôle...

Répondre
 
Commandement saisie vente
Posée par mikel, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2359 vues

Suite un commandement de saisie vente de la semaine dernière en vertu d'une ip rendue par le ti en date de 2012 et revetue de la forme executoire et signifier en date 2012 j'ai reçu un commandement de payer avec des...

Répondre
 
Probléme avec eos credirec
Posée par evanhayden, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2665 vues

J'ai obtenu un crédit pour l'achat d'une voiture en 2013. des soucis financier sont intervenus, j'ai du rendre la voiture de ce fait à la diac. elle a été mise aux enchéres. par la suite j'ai reçue une...

Répondre
 
Recours contre saisie-vente
Posée par Zähir, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2912 vues

Un huissier m'a déposé un "dernier avis avant saisie vente" fixée le 03 août prochain, sans me délivrer le titre exécutoire qui serait daté de mai 2006 pour un crédit à la consommation de 2500 €. a-t-il le droit de procéder à...

Répondre
 
Refus de remboursement suite une achat d'iphone
Posée par Terezia, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2556 vues

J'ai acheté ce matin dans une boutique de téléphonie paris 6 eme une iphone 7 reconditionne pour 650 euros ttc ( on a volé mon ancienne téléphone avec mon portefeuille il y a deux jours) donc j'ai réglé en espèce . le...

Répondre
 
Coupure électricité et perte denrées alimentaires
Posée par Delphine, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2393 vues

J ai eu une coupure de courant d environ 7 heures un dimanche après midi. dans la nuit également autre coupure de plus de 5 heures. j'ai prévenu mon assurance car j ai la garantie perte de denrées suite à une coupure d edf. j...

Répondre
 
Demande de renseignements
Posée par Ray, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2767 vues

Je réside à clermont-ferrand, j'ai un conflit avec cdiscoute après avoir confié mon dossier à la clcv qui n'a pu résoudre le problème on m'a conseillé de contacter un avocat en droit de consommation. merci de vos...

Répondre
 
Abusée par une vente sur internet
Posée par Nany34725, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2525 vues

S, j'ai pris connaissance d'un article dans une pub sur mon téléphone portable et après remplis tous les renseignements avant l'achat de l'article le prix étant informer que sur la fin je n'ai pas validé la commande. hors mon compte...

Répondre
 
Saisie sur compte
Posée par Laetitiabunel, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2463 vues

Suite à un jugement contre mon ancien employeur, je doit une somme de 8000e jugement de décembre 2017. cet entreprise à été mise en liquidation judiciaire en février 2018, j'ai reçu en mai un courrier simple d'un huissier...

Répondre
 
Application de l'article l216-2 du code de la consommation
Posée par valou92, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2308 vues

La résolution unilatérale prévue par l'article l216-2 du code de la consommation est elle applicable lorsque les travaux ont commencé mais que les délais sont largement dépassés (en suivant la procédure décrite à...

Répondre
 
Problémes avec un huissier
Posée par bjebali, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2376 vues

Jai contracté un crédit ou il me restait 13000€ a régler jai été jugé a régler cette somme avec 8.49 d’internet annuel jai eu un accort de lhuissier qui suit mon dossier a regler 200€ mensuel ce que j'ai honoré depuis...

Répondre
 
Remboursement pour annulation de commande.
Posée par Valou, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2305 vues

J'ai réalisé une commande sur le site internet "http://www.espfrance.com/", j'ai annulé ma commande quelques jours après avant que celle-ci soit "préparée". le vendeur m'a donc créé un bon de réduction, or je ne vais pas réaliser...

Répondre
 
Commande
Posée par Cendrine, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2544 vues

Peut on annuler une commande réglée dans un magasin dont on n'a pas encore pris lobjet...

Répondre
 
Savoire sur un bon de commande
Posée par mbara, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2671 vues

Es que je droit d'annuler un bon de commande pas favorable ,je fait un bon de commande pour achat d'un vehicule d' occasion vue le contrôle tchenique je ne suis pas flate du resulta je demande ou vendeur d amnuler c bon de commande et de me...

Répondre
 
Délivrance conforme
Posée par Ewilan, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2680 vues

J'ai commandé un volant moteur sur internet et l'ai amené chez un garagiste pour pose. quand je suis venue récupéré ma voiture, le garagiste m'a dit que la pièce avait des traces de montage et était usagée donc il...

Répondre
 
Annulation de contrat
Posée par Pires, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2439 vues

J'ai signe un contrat de cuisine le 08/07/2018 car le vendeur a eu suffisamment d'argument pour ne pas me laisser le temps de comparer avec d'autres prestataires en me proposant des remises a plus de 40%.il s agit d'un montant de...

Répondre
 
Kimsufi refuse de me rembourser pour dette sur soyoustart. legal ?
Posée par Mourad, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2784 vues

J'ai louer il y à plus de 1 an, un serveur dedié chez soyoustart. a la résiliation, ils ont voulu me facturer 1 mois non consommer, que je n'ai pas reglé (valeur 42e). le mois dernier, j'ai louer un serveur chez...

Répondre
 
Chèques perdus
Posée par Ary, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2671 vues

Chèques émis en grande surface 26 mai 2018 casino béziers. aucun débit à ce jour, il y a eu 4 magasins dans le sud dont les chèques clients n'ont pas été débités suite à une erreur de distribution. les chèques émis de fin mai...

Répondre
 
Fuite d'eau loi warsmann
Posée par Pierre, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2779 vues

Début d'année 2017 nous avons eu une énorme fuite d'eau constatée par un artisan. la facture était de 1010€ seulement 125€ nous a été gratifié. cependant la loi warsmann indique qu'on ne peut pas payer plus que la...

Répondre
 
Formation par correspondance
Posée par gougouth, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2671 vues

J'ai débuté une formation par correspondance au mois d'octobre que j'ai payée dans son intégralité. j'ai un peu de retard dans les devoirs et la formateice me menace de ne pas délivrer mon attestation à...

Répondre
 
RÉtractation et restitution
Posée par JOSY, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2655 vues

Prévenu par téléphone d'un cadeau et de présentation de produits locaux nous voila dans un hotel pour nous vente un matelas avec fil de cuivre et d'argent qui soigne relié a la terre . j'ai signé le bon de commande surprise le matelas est...

Répondre
 
Convocation au commissariat pour réponse du procureur
Posée par I2524, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2670 vues

J'ai été amener en garde à vue la semaine dernière suite à à peu près 5g de cannabis que j'avais en ma possession. les policiers m'ont donc amener au commissariat et m'ont dit qu'ils me rappelleraient pour...

Répondre
 
Un huissier
Posée par Johnny, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2845 vues

Un huissier me menace de venir me saisir suite à un non paiement car je me suis inscrite sur internet pour des cours et je peux plus payer vue que je suis sous curatelle il m'a répondu comme quoi que la somme est inférieur à...

Répondre
 
Voyage d'un mineur avec sa soeur majeur
Posée par berni, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2844 vues

Pouvez vous me dire quel document je dois remplir pour dire que mon enfant mineur est sous la responsabilité de sa soeur majeur merci...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
32 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
23 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
12 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer