Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Client qui ne retourne pas un colis suite erreur sur sa commande
Posée par Taffe-elec, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3059 vues

Nous sommes une société expéditrice de colis et avons, par mégarde, envoyé le mauvais produit dans le colis d'un client. une simple erreur de coloris. le client nous l'a signalé, et avons immédiatement fait repartir le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation de contrat avant installation du matériel
Posée par Tony O, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Tony O - 2007 vues

Nous avons commandé un adoucisseur d'eau en ligne. après un étude par un plombier, il s'avère que l'adoucisseur ne peut pas résoudre notre problème. alors nous informons la société que nous souhaitons annuler la commande (et non pas...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Bon de commande cuisine sur salon de la maison
Posée par Alexia.C, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1911 vues

J'ai effectué un bon de commande sur un salon de la maison en mois de mai 2023. j'ai commandé la cuisine pour l'année 2024, mais mes conditions personnelles ne me permettent pas de financé cette achat pour...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Usurpation d'identité bancaire crédit
Posée par Andromedia, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2267 vues

Je me permets de vous contacter à propos d'une situation d'usurpation d'identité dont je suis victime. en effet, j'ai récemment reçu une lettre d'une société de recouvrement réclamant le remboursement de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Délai de prescription sur un dossier de crédit
Posée par georges, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 3752 vues

Pourriez-vous me dire; y a t-il un délai de prescription pour une dette d'un crédit à la consommation qui à été jugé en décembre 2003? merci...

Compléter
 
Paiement huissier
Posée par Johanna, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Johanna - 1988 vues

J'ai un petit souci. en 2020, j'ai fais réaliser un constat d'huisseir pour un pb avec un voisin. je suis allée à l'étude de l'huissier et j'ai payé ce dernier en espéce (320 euros). il a accepté et à...

Consulter
la réponse de
Maître TOURREIL
 
Retraction a l achat d un vehicule neuf en concession
Posée par Tri, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître polycarpe - 2353 vues

En septembre 2022 j ai fait l achats d un véhicule neuf en concession ,par le biais d une maison de crédit (le représentant de la maidon de credit a son bureau au sein meme de la concession. )pour l offrir a mon beau fils...

Compléter
 
Les fenêtres de mon contrat ne correspond pas avec ce que j'ai reçu
Posée par Mouley, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Mouley - 2216 vues

J'ai signer un devis pour une marque oxxobaies de gamme oxalys pop et il m'installe une marque aluplast de gamme ideal 4000 qui n'a rien avoir avec ce que j'ai commandé. les joints des cadres sont découpés vers...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation
Posée par Lol2r, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2198 vues

Nous avons signé pour une commande de véranda. le 24 mars ( donc moins de 14 jours) nous souhaitons nous rétracter, car plus les jours passent et plus nous avons un doute sur l'entreprise. 7 fois que je demande le prix des...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Annulation contrat de formation à distance
Posée par Melchior, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Melchior - 2314 vues

En formation à distance depuis septembre dernier, je souhaite mettre un terme à cette prestation pour des raisons valables à mes yeux. le service résiliation refuse de valider ma demande au motif que les 3 mois sont déjà écoulés...

Participer
 
Abandon de chantier
Posée par christel, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 2835 vues

...

Compléter
 
Rétractation après installation pompe à chaleur gle chauffage
Posée par Fleurdelys78, il y a 7 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Fleurdelys78 - 1893 vues

Suite à un démarchage à domicile gle chauffage nous avons signé le 28/10/24 un bon de commande avec demande de crédit pour 5 pac, 1 ballon thermodynamique, 1 isolation des combles et de l'extérieur pour 37 000 euros. le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Abus de confiance pour réception colis
Posée par Lilou947, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Lilou947 - 5553 vues

J’ai effectué un achat d’un ordinateur avec une tablette sur un site internet la facture est à mon nom mais le colis a été livré chez une autre personne que j’avais désigné pour réceptionné le matériel. le matériel reçu la personne...

Consulter
la réponse de
Maître DREYFUSS
 
Droit de rétraction lors d'un achat au salon de la maison
Posée par Dilma, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 2094 vues

J'ai signé pour l'achat d'un container lors du salon de la maison et la personne a bien mis sur le bon que la livraison me coutera 350 e mais après son passage il me dit que vu les problèmes qu'il y aura la...

Participer
 
Demande d aide pour resiliation d un contrat de formation
Posée par Sylvie, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 6570 vues

Suis escrite a une formation en distance au centre europeen de formation et je voulais resilier avec le centre pour enbut de confiance en me mentant que la formation est reconnue pourtant je viens de decouvers il ya deux semaine...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Abus des huissiers
Posée par LopesBorgesN, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par LopesBorgesN - 1684 vues

Ma petite soeur qui se trouve actuellement en corée a fait un crédit de 3k pour ses études et suite a des problèmes a eu des impayés. les huissiers ont contacté ma mère en lui réclamant le paiement de la somme. ma mère est fragile...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Période hors cgv
Posée par vince41, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1834 vues

Sur mon site e-commerce, les visiteurs peuvent souscrire à des offres de fidélité premium leur donnant la possibilité d'avoir les frais de port offerts et d'être livré en 24/48h. dans le cadre d'une promotion qui...

Compléter
 
Signification de cession de créance et de titre exécutoire avec commandement...
Posée par Kris, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Kris - 5265 vues

Je me suis vu remettre par un huissier le 25 juin 2020 une signification de cession de créance et de titre exécutoire avec commandement de payer aux fins de saisie vente à la demande de la société eos france qui a repris la société...

Participer
 
Contrôle technique falsifié ?
Posée par Phiso, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Hope - 1821 vues

J’ai acheté dans un garage en mai 2023 une voiture âgée de 13 ans avec un contrôle technique vierge. aujourd’hui je veux la revendre et le contrôle technique reste favorable mais mentionne de la corrosion , de plaquettes à changer...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Recouvrement école à distance des années après
Posée par C, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par C - 2497 vues

En 2018 j’ai souscris à une formation en ligne au cned. je leur ai envoyé un courrier recommandé dans les 14 jours pour signaler la résiliation de mon contrat. je n’ai jamais eu de nouvelles ni de réponse et là, il y a quelques...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Jeu concours
Posée par Sisi, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 3747 vues

J'ai participé à un jeu sur facebook pour gagner un bon d'achat de 500? de leclerc j'ai donné mon adresse mail et mon adresse postale quels sont les risques merci d'avance...

Participer
 
Devis de réparation excessivement cher
Posée par Sinistre, il y a 5 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Sinistre - 751 vues

J’ai eu un accident sans tiers, mon assurance prend en charge la réparation accident et le garage me met d’autres réparations à ma charge, prétendant que c’est le rapport de géométrie qui les a signalés et qu’il est impératif de...

Consulter
la réponse de
Maître POILBOUT
 
Plusieurs vol a l'étalage mais un seul pris en flagrant délit (mais payé)
Posée par Afrt123, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3316 vues

Je suis atteint de boulimie vomitive depuis plusieurs années, cependant acheter de la nourriture maintenant que je suis étudiante et compliqué. je me suis donc mise à voler dans le petit supermarché en bas de ma rue. je ne me suis...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Garantie téléphone
Posée par Sthal, il y a 5 jours dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 jours par Maître BELIGHA - 253 vues

J'ai un souci avec un téléphone qui a été acheté chez darty en octobre dernier, j'ai mis le téléphone en réparation il y a 1 mois, le téléphone m'est revenu avec toujours la même panne et une autre, la batterie se...

Participer
 
Validation acompte
Posée par So, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Hope - 1643 vues

Je me suuu ou s rétractée pour l’achat d’un mobilhome et le propriétaire garde les 1000€ d’acompte alors qu’il m’avait dit que c’était d’accord pour qu’il ne les encaisse pas. je souhaite qu’il me fasse un...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Salle de sport lady moving
Posée par sara, il y a 10 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 10 ans par sara - 6250 vues

Je suis partie voir une salle de sport lady moving, en deux trois de temp avec la commercialle j'ai signer un contrat d'un an ( oui je me suis fait avoir ) etre venu comme sa elle a pris juste la photocopie de ma carte...

Consulter
la réponse de
Maître PAGEOT
 
Protocole d' accord et prescription facture 2 ans
Posée par lindavgx, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 ans par lindavgx - 5531 vues

J'ai un litige avec une société qui achète et pose des portails. il y'a eu divers problèmes avec cette société. le chantier en retard, des gros problèmes de réglages et de pose etc... nous venons de signer ce matin avec...

Participer
 
Commande voiture avant confinement
Posée par Kiki, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 4041 vues

J’ai commandé une voiture avant le confinement qui doit m’être livrée la semaine prochaine mais dans une autre région que la mienne . puis aller la chercher sans avoir de problème ?...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Peut-on réclamer le paiement d'une facture 8 ans après l'émission de celle-ci ?
Posée par Mélinda, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Mélinda - 14793 vues

Je suis inquiétée par un huissier mandaté par une pharmacie qui me fait part de 2 impayées (69€ au total) qui datent de septembre 2007 et dont j'ai eu connaissance seulement en octobre 2015 via lettre simple d'huissier et...

Consulter
la réponse de
Maître FITAS
 
Convocation au tribunal
Posée par sliver9805, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par sliver9805 - 6147 vues

J'ai 19 ans, suite à la mort d'une personne qui m’était très chère, je me suis laisser convaincre par un ami que fumer un "joint" pourrait me calmer, il m'a donner un morceau de cannabis pour que j'essaye, suite...

Consulter
la réponse de
TAYORO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
55 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer