Une question en droit de la consommation ?

Avec une prècision dans les "conditions générales" de ce devis: "en cas d'annulation d'une commande par le client, avant la date de livraison convenue entre les parties: les acomptes versés par le client resteront acquis à...

Explication. - forfait "giga illimité" engagement total de 24 mois (dont 12 mois minimum) souscrit en janvier 2018 et donc fin d'engagement janvier 2020 - changement pour forfait "power 50g" souscrit en octobre 2018 et donc...

Et merci de votre action pour nous répondre, je possède plusieurs coffrets wonderbox qui ont une durée de validité de 3 ans. juste pour la mise en situation, wonderbox vend des coffrets cadeaux avec des activités diverses à choisir...

Ma soeur a déménagé et à donc voulu prévenir par téléphone la compagnie d'eau de son changement hors la personne au bout du téléphone a indiqué que les changements s'effectuent seul lors d'un déménagement, donc elle...

Peut on revenir sur une decision quand le delai de retractation est expire ?...

J'ai acheté un véhicule chez le concessionnaire kia il y a plus de 1 an, dernièrement j'ai u la maladresse de taper un trottoir avec mon véhicule ce qui fait que mon véhicule est très endommagé. le volant ne répond plus...

J'ai commandé des volets a leroy merlin ils m'on été livres sans vis ils disent que c'est leur fournisseur que puis je faire pour me faire remboursés cordialement...

Voilà maintenant depuis le 14 juillet (soit 9 mois) que j’ai vendu une nuit d’hotel sur le site trocotel et toujours pas d’argent sur mon compte en banque. ils n’ont pas de service client mon seul moyen de contacte est par facebook...

Je souhaites résilier un contrat de formations d’axillaire vétérinaire a distance mais quand je me suis inscrite a cette formation je lai fait par téléphone, je n ai pas de documents comme quoi j’ai signé un contrat. je me suis...

J'ai signé un bon de commande en décembre pour une cuisine, le projet a été réalisé d'après les cotes que j'ai donné au cuisiniste (appartement en construction) mais suite au métré du cuisiniste en février il...

J'ai commandé une voiture par internet chez un mandataire et celui ci m'a proposé de signer un document renonçant au droit de rétractation s'il éxécutait immédiatement le mandat, ce que j'ai fait. après validation de ma commande il...

Ma femme a effectuer un pret dans une maison de credit a mon insu il y a plus de dix ans ! elle na jamais payer celui ci aujourd hui on me demande de rembourser se credit par le biais d une maison de recouvrement de 300 euros par...

Un garagiste refusait de me faire un devis écrit , finalement il m'a fait " une estimation travaux " est ce que cette estimation travaux a la même valeur q"un devis ????...

A t on le droit de contester les arguments de la dgccrf ? si on pense faire partie de ces articles de lois d'exclusion. audrey...

Jai échangé un téléphone portable avec un particulier contre un autre alors que je venais ce téléphone cest lui qui a proposé l'échange celui ci n'est plus content de l'échange il me menace de porter plainte pour...

J'ai diné dans au restaurant un soir avec mes 2 enfants. il s'agit d'un restaurant avec buffet à volonté en libre service ainsi qu'une partie wok. je me suis servie au buffet et j'ai également pris la...

J’ai commandé un canapé et versé un acompte de 1207€ le lendemain, après réflexion et discussion avec des amis, jj’ai estimé avoir été entraîné dans un achat très coûteux et sans avoir eu le temps de faire une étude comparative. le...

Je vous explique principalement le déroulement des événements. le 18 septembre je rencontre l'avocate pour demander un conseil. une demie heure passé dans son bureau pour conclure un ok faite moi passer les documents pour voir...

Lors d un achat de course dans un magasin, la caissière a refusé un billet de 200 euros alors que le montant des courses était de 204 euros et que j avais l'appoint, sous prétexte que cela était affiché ( en petit) à l'...

J'ai acheté un véhicule gagé, et je ne peux obtenir la carte grise, sur le certificat de situation administratif il est indiqué que le véhicule est gagé avec la mention " endommagé " et le vendeur me dit par la suite...

Ayant signe un bon de commande pour la dépose et la pose d'un boitier électrique pour 3600 euros, j'ai voulu me rétracter 4 jours après !le vendeur me dit que j'ai signe un document de non rétractation et que je ne peux donc pas le faire...

Je me permets de vous contacter car j'ai réalisé un bac+5 dans une école de commerce. l'école est en statut privée. j'ai payé mon année 8000€, j'ai bien validé mon diplôme en juillet (une attestation m'a...

Suite à un plan de surendettement, la banque de france efface partiellement la dette. aucun incident de paiement sur toute la durée du plan, 2010 - 2018 plan terminé depuis 3 mois. seul neuilly contentieux m'envoie des...

Excusé moi si je dérange mais j'ai il petit problème; il y a un peut plus de deux un j'ai fais faire des travaux de plomberie chez moi une fois le chantier terminé l'artisan me réclame la somme mais sans la facture...

Après un jugement au civil à ma demande, une résolution de vente a été prononcée. le vendeur a été aussi condamné à me verser des indemnités, et à venir récupérer sa voiture. sauf que plus de 6 mois après le jugement ( et 2...

Madame.monsieur la societe intrhum me demande une facture de telephone de 1991 euro et sur les facture c 1790 euro cette facture apartien a mon fils mes comme je suis sons tuteur ellel arrive a mon non ele l datte de mai 2018 mes...

Madame, monsieur, je vous contacte concernant mon frère jumeau thomas. mon frère souffre aujourd’hui de troubles bipolaires, diagnostiqué par son docteur psychiatre. outre les changements d’humeur brutaux, l’une des conséquences de...

Merci de m'aider dans ce litige, je me suis inscrite à une formation sur internet qui avait comme promesse d'apprendre à créer un business en ligne. le principe consistait à nous connecter lorsqu'il y avait un cours...

Pouvez vous me dire si le courrier recommande est expedié le 12 em jour et que ce courrier arrive le 15em jours ma protection est elle assurée? merci de votre reponse cordialement bruno.vautrin55@orange .fr...

J'essaye de comprendre le vrai sens de la garantie légale de conformité, j'ai beau lire et relire les textes ce n'est pas clair pour moi. je voulais savoir est ce que cette fameuse garantie concerne aussi...