Une question en droit de la consommation ?

Mes parents ont signé un bon de commande pour une pompe à chaleur avec un versement de 30% du montant total. le délai de rétractation de 14 jours est passé, la pompe à chaleur devait être installé en décembre, toujours pas...

Ma 5eme souris achetée chez eux en 5 ans a le même problème que les autres, donc je fais marcher la garantie. par émail ils exigent plusieurs informations dont mon numéro de tel, hors je n'en ai pas, je déteste ça, et même si...

J'ai souscrit à un abonnement adsl sfr le :05/07/2018 avec ajout d 'un forfait tous mobiles le même jour en boutique pour un engagement de 12 mois .j'ai résilié cet abonnement le 30/09/2019 par lettre rar . j'ai...

J’ai acheté un camping car sur présentation de factures, changement de courroie de distribution...de galets , de la pompe à eau. je suis en panne400 km après l’achat. résultat du garage qui me dépanne : rien n’a été changé....on me...

J'ai une facture de 3600 euro d'eau à payer suite à une fuite de ma chasse d'eau et véolia ne veut rien savoir même si j'ai présenté un facture de réparation d'un plombier que puis je faire je suis désemparée merci de votre aide...

Lorsque l?on dépose plainte pour usurpation d?identité sur un réseau social, peut on ensuite connaître l?identité de l?usurpateur chez la police ?...

Comment ne pas perdre son numéro de téléphone après une rétractation...

J'ai un dossier de surendettement en cours, avec une voiture en location loa, indispensable pour moi pour me rendre a mon travail, horaires irréguliers et de nuit, j'arrive à la fin du contrat, j'ai besoin de garder...

Je suis inscrite au centre européen de formation pour devenir décoratrice d’intérieur mais j'ai perdu mon travail depuis peu, je ne peux donc plus financer cette formation sachant que j'ai un loyer a payer avec des...

Nous avons saisi le bâtonnier de rouen pour contester les frais exorbitants de déplacement de notre conseil, frais non énuméré dans la convention, frais km hors cadre fiscal etc. nous avons fait la contestation par la suite auprès...

Un vendeur d'une société suisse m'a vendu par téléphone une formation marketing. après plusieurs mois , je me suis aperçu que les autres avaient payé 3x fois moins cher que moi et qu'effectivement, le prix de la...

J'ai acheté en janvier 2018 chez axxxxx un home cinéma 860 euros. je l'ai vendu sur le bxx cxxx à un particulier en avril 2019 pour 425 euros. il est tombé en panne en novembre. le nouvel acquéreur est revenu vers moi...

Vu il y a qq jours deja en vitrine d'un commercant, plus exactement d'un jazz-bar sur paris : > la questions simple est : est-ce legal ???...

J?ai acheté une montre apple chez boulanger elle est encore en garantie jusqu?au septembre 2020 je l?ai déposé pour un souci avec l?écran (touch force) elle revient de réparation et je contacte que le problème n?est pas résolu que...

La dgccrf a t'elle le droit de me demander le contrat de bail et adresse de mes grossistes cdt...

J'ai souscrit à une box bouygues en septembre. au moment de la souscription, le conseiller bouygues m'a proposé un mois d'abonnement canal plus gratuit le temps que la box fonctionne. j'ai accepté en signant le...

  sur ebokers j ai acheté un billet d avion de iguazu au bresil vers bueno aires pour un vol le 15 novembre 2019 a 11h55 avec la compagnie aérienne latam nous avons un vol prévu en fin de journée le même jour un vol bueno...

Mon fils doit une dette de110euro a une pharmacie depuis 2017car il n avait pas de mutuel le pharmacien m appelle 2fois par an je ne répond pas maintenant il m envoi un mail du montant de 110euro et il doit venir me voir a mon...

Pour faire simple, j'ai acheté chez un concessionnaire un camping car neuf qui sort d'usine, lors de la reception le concessionnaire me fourni une attestation d'immatriculation provisoire(ww) qui allait jusqu'au...

Suite à un sinistre,ou ma responsabilité n'est pas engagée,le réparateur,recommandé par l'assurance,et même imposé,n'a toujours pas réparé ma voiture,cela fait plus de trois mois.trois mois que ma voiture est bloquée...

Ayant gagné a un tirage au sort d un magasin un bon d achat de 1500 ? le patron nous a proposé une vente d un lit et d un canapé .le lit il nous en a fait cadeau en echange de lui faire de la publicité et un canapé d une valeur de...

Je sollicite vos connaissances car je voudrais mettre en demeure une compagnie aérienne qui refuse de me payer mes indemnisations de retard de vol , c'est un retard de plus de 3 heures sur un vol de plus de 3500km avec une...

Je ne sais pas à qui m'adresser.. en 2012, je suis passée au tribunal d'instance, concernant un crédit à la consommation dont je pouvais plus payer les mensualités. un jugement a été rendu en ma faveur, puis en 2013, cet...

J?ai signé un bon de commande vendredi dernier pour l?achat d?un macbook chez darty et suis toujours en attente d?un sms pour me prévenir que le matériel est disponible puis je annuler ma commande ? j?ai payé l?intégralité, puis je...

Je fais suite mes demandes 50 rue henry farman 75015 paris qui n'a jamais repondu a quoi sert in mediateur ? ne veulent pas vous donner in courriel pour assurer suivi dise n'importe quoi incoherences au telephone recours contre in...

J'ai reçu un devis pour travaux d'enrobé en août d'une entreprise qui n'est intervenue, malgré mes relances, qu'en novembre pour les travaux préparatoires (sol et bordures). a présent on est probablement "coincés pour l'enrobé...

Madame, monsieur, j'ai acheté le 28/03/2019 un canapé auprès d'une maison de mobilier française haut de gamme au prix de 3164.90 euros. je l'ai acheté dans une de leurs boutiques parisiennes et ce dernier m'a été...

J'ai été victime d'un pickpocket dans l'enceinte d'un grand magasin parisien. des caméras de surveillance ont probablement filmé la scène mais seules les autorités compétentes sont autorisées à les visualiser...

J'ai un petit problème avec mon auto école et je me demandais si quelqu'un ici saurait me répondre. j'ai signé un contrat forfait conduite en avril 2018 qui a pris fin en octobre 2018, soit 6 mois de validité...

J'ai un grand problème...