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Annuler commande déjà livrée
Posée par J.J., il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1696 vues

J'ai accepté un devis le 13/07 à mon domicile pour fourniture et installation d'un poêle. l'intervention a eu lieu le 2/10 il ne me convient pas, l'ayant vu uniquement sur le catalogue.. un acompte a été versé en juillet. puis-je...

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Maître BELIGHA
 
Mauvaise réparation par réparateur
Posée par nath, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par nath - 1885 vues

Je vous explique ma situation. j'ai acheté un téléphone par mégarde non destiné au marché européen, celui-ci fonctionnait très bien et j'ai fait changer chez boulanger par un réparateur la pièce pour le port de charge usb-c...

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Maître BELIGHA
 
Demande en justice et article 750-1
Posée par Auguste, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1933 vues

J'ai acheté un canapé qui n'est pas conforme au produit présenté. malgré plusieurs courriers la société refuse sa reprise et son remboursement bien qu'ils aient été incapables de le mettre en conformité sous 30...

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Maître DE CAUNES
 
Abonnement a durée libre.
Posée par Roland, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2176 vues

Je suis abonné a un magazine tv que je souhaitais résilier,s'agissant d'une "durée libre". mais voila,j'apprends que je bénéficie d'une reduction de 50 % les 6 premiers mois,et donc,je serais "engagé" ces 6...

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Maître BELIGHA
 
Client qui ne retourne pas un colis suite erreur sur sa commande
Posée par Taffe-elec, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2898 vues

Nous sommes une société expéditrice de colis et avons, par mégarde, envoyé le mauvais produit dans le colis d'un client. une simple erreur de coloris. le client nous l'a signalé, et avons immédiatement fait repartir le...

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Maître BELIGHA
 
Annulation de contrat avant installation du matériel
Posée par Tony O, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Tony O - 1875 vues

Nous avons commandé un adoucisseur d'eau en ligne. après un étude par un plombier, il s'avère que l'adoucisseur ne peut pas résoudre notre problème. alors nous informons la société que nous souhaitons annuler la commande (et non pas...

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Maître BELIGHA
 
Bon de commande cuisine sur salon de la maison
Posée par Alexia.C, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1855 vues

J'ai effectué un bon de commande sur un salon de la maison en mois de mai 2023. j'ai commandé la cuisine pour l'année 2024, mais mes conditions personnelles ne me permettent pas de financé cette achat pour...

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Maître BELIGHA
 
Usurpation d'identité bancaire crédit
Posée par Andromedia, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2165 vues

Je me permets de vous contacter à propos d'une situation d'usurpation d'identité dont je suis victime. en effet, j'ai récemment reçu une lettre d'une société de recouvrement réclamant le remboursement de...

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Maître BELIGHA
 
Paiement huissier
Posée par Johanna, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Johanna - 1898 vues

J'ai un petit souci. en 2020, j'ai fais réaliser un constat d'huisseir pour un pb avec un voisin. je suis allée à l'étude de l'huissier et j'ai payé ce dernier en espéce (320 euros). il a accepté et à...

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Maître TOURREIL
 
Les fenêtres de mon contrat ne correspond pas avec ce que j'ai reçu
Posée par Mouley, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Mouley - 2124 vues

J'ai signer un devis pour une marque oxxobaies de gamme oxalys pop et il m'installe une marque aluplast de gamme ideal 4000 qui n'a rien avoir avec ce que j'ai commandé. les joints des cadres sont découpés vers...

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Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation
Posée par Lol2r, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2148 vues

Nous avons signé pour une commande de véranda. le 24 mars ( donc moins de 14 jours) nous souhaitons nous rétracter, car plus les jours passent et plus nous avons un doute sur l'entreprise. 7 fois que je demande le prix des...

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Maître Criniere
 
Rétractation après installation pompe à chaleur gle chauffage
Posée par Fleurdelys78, il y a 6 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Fleurdelys78 - 1809 vues

Suite à un démarchage à domicile gle chauffage nous avons signé le 28/10/24 un bon de commande avec demande de crédit pour 5 pac, 1 ballon thermodynamique, 1 isolation des combles et de l'extérieur pour 37 000 euros. le...

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Maître BELIGHA
 
Abus de confiance pour réception colis
Posée par Lilou947, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Lilou947 - 5423 vues

J’ai effectué un achat d’un ordinateur avec une tablette sur un site internet la facture est à mon nom mais le colis a été livré chez une autre personne que j’avais désigné pour réceptionné le matériel. le matériel reçu la personne...

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Maître DREYFUSS
 
Demande d aide pour resiliation d un contrat de formation
Posée par Sylvie, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 6477 vues

Suis escrite a une formation en distance au centre europeen de formation et je voulais resilier avec le centre pour enbut de confiance en me mentant que la formation est reconnue pourtant je viens de decouvers il ya deux semaine...

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Maître HUBERT
 
Abus des huissiers
Posée par LopesBorgesN, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par LopesBorgesN - 1600 vues

Ma petite soeur qui se trouve actuellement en corée a fait un crédit de 3k pour ses études et suite a des problèmes a eu des impayés. les huissiers ont contacté ma mère en lui réclamant le paiement de la somme. ma mère est fragile...

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Maître BELIGHA
 
Contrôle technique falsifié ?
Posée par Phiso, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Hope - 1757 vues

J’ai acheté dans un garage en mai 2023 une voiture âgée de 13 ans avec un contrôle technique vierge. aujourd’hui je veux la revendre et le contrôle technique reste favorable mais mentionne de la corrosion , de plaquettes à changer...

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Maître BELIGHA
 
Recouvrement école à distance des années après
Posée par C, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par C - 2371 vues

En 2018 j’ai souscris à une formation en ligne au cned. je leur ai envoyé un courrier recommandé dans les 14 jours pour signaler la résiliation de mon contrat. je n’ai jamais eu de nouvelles ni de réponse et là, il y a quelques...

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Maître Criniere
 
Devis de réparation excessivement cher
Posée par Sinistre, il y a 4 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Sinistre - 650 vues

J’ai eu un accident sans tiers, mon assurance prend en charge la réparation accident et le garage me met d’autres réparations à ma charge, prétendant que c’est le rapport de géométrie qui les a signalés et qu’il est impératif de...

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Maître POILBOUT
 
Plusieurs vol a l'étalage mais un seul pris en flagrant délit (mais payé)
Posée par Afrt123, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3203 vues

Je suis atteint de boulimie vomitive depuis plusieurs années, cependant acheter de la nourriture maintenant que je suis étudiante et compliqué. je me suis donc mise à voler dans le petit supermarché en bas de ma rue. je ne me suis...

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Maître DE CAUNES
 
Validation acompte
Posée par So, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Hope - 1582 vues

Je me suuu ou s rétractée pour l’achat d’un mobilhome et le propriétaire garde les 1000€ d’acompte alors qu’il m’avait dit que c’était d’accord pour qu’il ne les encaisse pas. je souhaite qu’il me fasse un...

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Maître BELIGHA
 
Salle de sport lady moving
Posée par sara, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 ans par sara - 6192 vues

Je suis partie voir une salle de sport lady moving, en deux trois de temp avec la commercialle j'ai signer un contrat d'un an ( oui je me suis fait avoir ) etre venu comme sa elle a pris juste la photocopie de ma carte...

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Maître PAGEOT
 
Commande voiture avant confinement
Posée par Kiki, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3987 vues

J’ai commandé une voiture avant le confinement qui doit m’être livrée la semaine prochaine mais dans une autre région que la mienne . puis aller la chercher sans avoir de problème ?...

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Maître Nicolet
 
Peut-on réclamer le paiement d'une facture 8 ans après l'émission de celle-ci ?
Posée par Mélinda, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Mélinda - 14607 vues

Je suis inquiétée par un huissier mandaté par une pharmacie qui me fait part de 2 impayées (69€ au total) qui datent de septembre 2007 et dont j'ai eu connaissance seulement en octobre 2015 via lettre simple d'huissier et...

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Maître FITAS
 
Convocation au tribunal
Posée par sliver9805, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par sliver9805 - 6047 vues

J'ai 19 ans, suite à la mort d'une personne qui m’était très chère, je me suis laisser convaincre par un ami que fumer un "joint" pourrait me calmer, il m'a donner un morceau de cannabis pour que j'essaye, suite...

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TAYORO
 
Liquidation d un artisan qui renove ma maison
Posée par Samylalou34, il y a 4 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Samylalou34 - 576 vues

Je voudrais savoir si l entreprise qui a commencé mes travaux à une garantie décennal actuellement celle ci est en liquidation judiciaire...

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Maître ELLAJI
 
Vente de mon véhicule par un professionnel
Posée par Maxime, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître DIOP - 5202 vues

J'ai vendu mon véhicule par un professionnel automobile. mon véhicule à été vendu le 12/12/2017, certificat de session à l'appui et je voulais savoir de combien de jours dispose le professionnel pour me faire le virement ? merci...

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Maître TANGALAKIS
 
Avis location de voiture - litige sur un prelevement injustifie
Posée par Bertrand, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1957 vues

Suite a un accident survenu sur l'autoroute, avis m'a preleve sur ma carte visa sans mon accord 2,500 euro de frais, que puis-je faire? je dois preciser que: - la gendarmerie m'avait indique que le camion etait responsable car il...

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Maître BELIGHA
 
Redevance ordures ménagères (reom)
Posée par Jean, il y a 3 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 688 vues

La communauté de communes a-t-elle le droit d'exiger le paiement de la reom avant que le service soit rendu? À savoir, paiement du premier semestre en janvier et du deuxième en juillet avec relances et poursuites dès mars et...

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Maître BELIGHA
 
Frais taxation batonnier
Posée par Hp, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Hp - 3150 vues

Je souhaiterai faire appel au bâtonnier ds le cadre d’un litige qui m’oppose à un avocat qui, sans convention d’honoraires préalable, nous a adressé sa facture dont les diligences et le montant me semble qq peu « exagéré »... si...

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Maître Nicolet
 
Frais de retour d'une commande en ligne de 80 euros - est-ce normal ?
Posée par Amma, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par tota - 1780 vues

J'ai effectué une commande en ligne et j'ai demandé un retour car le produit ne convenait pas. cette demande de retour à été faite avant la livraison (je n'ai pas été livrée - le colis était en attente chez le...

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Maître BELIGHA
 
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