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Contrat signé sur foire pour installation d'un anticalcaire culligan
Posée par Bastianou, il y a 3 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Bastianou - 974 vues

Suite a notre passage a la foire nous avons signé un contrat avec culligan pour un purificateur d'eau. le jour de la visite du technicien la faisabilité du projet était plus compliqué car les tuyaux d'eau passe dans le...

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Maître Quillevere
 
Litige avec centre de beauté - remboursement
Posée par L’s, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 563 vues

J’ai souscrit en décembre 2024 un forfait multi-séances pour un montant de 586,20 € après remise. après avoir réalisé une partie des séances (3 séances sur 6 payantes pour chaque zone), j’ai dû interrompre le traitement pour raison...

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Maître Quillevere
 
Normal, demande piece identité pour paiement en liquide????
Posée par Jean marc90, il y a 3 ans dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Den Mer - 4602 vues

Est ce que c'est normal, pour payer ma facture edf à la poste en espèce, la postière m'a demandé ma pièce d'identité et a écrit sur son ordinateur dans un fichier mon nom prénom date de naissance. c'est...

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Surendettement
Posée par Den, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois par Maître KAYEMBE - 1370 vues

...

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Titre exécutoire et saisie d'un huissier
Posée par lomitus, il y a 10 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Sally.teune - 18132 vues

J'ai reçu le 28 juillet dans ma boite aux lettres une signification d'ordonnance d’injonction de payer exécutoire et commandement de payer, ce dernier me dit avoir un délais de 8 jours pour payer ma dette. or le 2 aout je...

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Taille de haie de 5,5 m é partie haute
Posée par Rod, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 481 vues

Je suis propriétaire bailleur d'une maison louée à des particuliers. la parcelle est bordée par une haie d'arbustes que j'ai faite tailler au cordeau par une entreprise en aout 2024 c'est a dire juste avant la...

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Maître Quillevere
 
Entretien à charge du bailleur ou des locataires
Posée par Rod, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 845 vues

Je suis propriétaire bailleur d’une maison louée à des particuliers. la parcelle est bordée par une haie d'arbustes que j’ai faite tailler au cordeau par une entreprise en aout 2024 c’est a dire juste avant la mise en...

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Maître Quillevere
 
Droit de recours
Posée par Chatou, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Chatou - 656 vues

Mon fils a acheté une cuisine en solde chez cuisine plus à st priest . au moment de la signature on lui a demandé de régler 350 € de dépose de la cuisine . ensuite elle a été livrée à villeurbanne (livraison comprise dans le prix...

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Maître Quillevere
 
Prélèvement d'un abonnement
Posée par Casastodge, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 643 vues

J'ai utilisé un site en ligne pour l'envoie d'un courrier de 2.15€ j'ai ensuite été débité de 49€ pour un abonnement dont je n'ai jamais été informé à aucun moment. ma banque ne veut rien savoir, pour eux...

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Maître GARCIA
 
Delai de retractaction
Posée par Alex49, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître DAUSSE - 442 vues

En signant le bon de commande ces avec un credit du garage je n’est pas us le document de retractation et non le vendeur ne me la pas specifier ces un motif pour annuler le bon de commande de plus la livraison n’est pas livrer et...

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Annulation bon de commande delai de livraison depasseret mutation professionnel
Posée par Alex49, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 535 vues

Je voulais savoir si cela et possible d’annuler un bon de commande car delai de livraison depasser et je suis muter dans une autre region donc demenagement cela et t’il un motif legitime pour annuler...

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Maître Quillevere
 
Pourquoi
Posée par Moi, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois par Maître Quillevere - 299 vues

Suite à des courses à carrefour avec la scannette j'ai mal scanné 3articles ?le vigile a vérifié et m'a fais payé la différence et a pris mon identité. pour quel raison a t'il pris mon identité ? svp merci...

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Litige site 'leboncoin'
Posée par David, il y a 3 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 1120 vues

J'ai acheté une paire de skis d'occasion le 14 février sur "leboncoin", 101.69€. le vendeur a bien expédié les skis dans un colis d'environ 190cm de hauteur. le transporteur "shop2shop" dépendant de chronopost ne...

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Maître MINARY
 
Recours contre conseil syndical de copropriété
Posée par Quid, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 624 vues

Je sais qu'il existe une obligation légale de mise en concurrence des contrats de syndic de copropriété à la charge du conseil syndical, applicable y compris en cas de renouvellement. s'il faute en ne respectant pas cette...

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Maître MINARY
 
Rétractation - le vendeur peut il la refuser après remboursement ?
Posée par mis-tick, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par mis-tick - 2515 vues

A la suite d'une rétractation j'ai reçu un remboursement de cdiscount, qui a été suivi d'un mail 3 jours plus tard indiquant que mon retour n'était finalement pas accepté. la somme qui m'avait été...

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Maître GARCIA
 
Contestation honoraires genealogiste
Posée par Liccia, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois par Maître CHEVALIER - 495 vues

Traitez vous litige de cette natute...

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Décharge réparation
Posée par sergio, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 427 vues

Je suis réparateur de cycle, je suis souvent confronté a des vélos électrique débrider et/ou a gachette. ces derniers étant interdit sur route ouverte, en cas d'accident du client apres etre passé chez moi, est ce que je...

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Maître GARCIA
 
Voyants moteur et message stop risque casse moteur après achat.
Posée par YAMAKI, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 705 vues

Je me permets de solliciter vos avis concernant un litige que je rencontre actuellement avec un garage suite à l’achat d’un véhicule. le 17 mars 2026, j’ai acheté une renault scénic 3, année 2015 auprès d’un professionnel...

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Maître KITENGE
 
Réglementation sur lettres de relance
Posée par Greasby, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 551 vues

La société stgs, qui gère l'assainissement de l'eau, me réclame des frais pour des lettres de relance. sans préciser pourquoi certaines lettres sont payantes et d'autres pas. par courrier, ils précisent que ces frais...

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Maître KITENGE
 
Litige canal plus
Posée par Virginie, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 586 vues

En mai 2025, alors que ma fille mineure âgée de 17 ans a l époque était chez son père à malencontreusement effectué une fausse manipulation auprès des services canal plus en ligne, sur le téléviseur, un abonnement à été...

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Maître DAUSSE
 
Litige livraison colis
Posée par Inkrd, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 792 vues

J'ai commandé un sac a dos en cuir assez rigide sur le site de zalando. toutefois, ma boîte au lettre a été forcé et endommagée après que le colis aient été déposé. j'y 'ai seulement retrouvé un bon de retour dedans...

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Maître DAUSSE
 
Supplément non prévu au devis société de déménagement
Posée par adeli, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois par Maître CHEVALIER - 409 vues

J'ai accepté le 19 /02 un devis auprès d'un déménageur. j'ai au préalable précisé l'adresse de livraison: une maison éloignée de la route par une allée de 50 m. on me dit il est très probable que le camion...

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Voiture neuve rayé
Posée par Christy, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 795 vues

J'ai acheté une voiture neuve chez un concessionnaire. quand je suis allée chercher ma voiture après avoir signé les documents, je découvre enfin ma voiture avec plusieurs rayures sur l ensemble du véhicule. ils l'ont mis...

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Maître Geffroy
 
Écrasement de ligne
Posée par Emilie V., il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 584 vues

J’ai subit le 4/02 un écrasement de ma ligne fibre bouygues telecom. depuis le 5/02 j’appelle régulièrement car je n’ai toujours pas récupéré mes services. je vous explique rapidement la situation: j’ai appris le 5/02 que ma ligne...

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Maître KITENGE
 
Réparation de mon véhicule hybride sous garantie
Posée par marie010, il y a 3 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 mois par marie010 - 799 vues

J'ai déposé mon véhicule fiat hybride sous garantie jusqu en 2030 début janvier 2026 plus de recharge hybride, le concessionnaire m'a changé ma batterie 12v 290€ qui était encore en bon état, attestation à l'appuie...

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Maître KITENGE
 
Comment récupérer mon argent comme convenu?
Posée par Mel31, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois par Maître KITENGE - 533 vues

J'ai mandaté un professionnel de l'automobile pour vendre mon véhicule ( contrat d'une exclusivité de 5 semaines en date du 26 mars 2026) , j'ai fournis tous les documents dont le contrôle technique du 16...

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Modification de calculateur moteur
Posée par khamsoso, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois par Maître KAYEMBE - 607 vues

J’ai acheté un véhicule 8000 euros dans un garage j’ai gagné le procès pour vices cachés il a été condamné à mes verser la somme de 15500 euros avec les dommages mon avocat a envoyé un huissier pour saisir les comptes il n’a rien a...

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Commande de payer / injonction à payer - délais et prescriptions à clarifier svp
Posée par Claire, il y a 4 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Claire - 2003 vues

J'ai contracté un crédit à la consommation (1500 euros). voici la chronologie des faits : 1er septembre 2010 : crédit à la consommation de 1500 euros 1 er septembre 2011 : signification injonction de payer 7 février 2012 :...

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Maître Quillevere
 
Litige avec un pisciniste-suite
Posée par JIM37, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois par Maître CHEVALIER - 458 vues

Alors qu'il y a 9 mois je sollicitais des conseils pour voir la réalisation complète de mon projet piscine auprès d'un pisciniste qui ne donnais plus de nouvelles (l'intervention d'un commissaire de justice pour...

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Mauvaise réparation sur ma voiture
Posée par Gigi, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 474 vues

J' ai fait réparer ma voiture dans un garage auto en novembre 2024 , depuis j'ai fait 4000 km . le problème n'est toujours pas résolu, un autre garage m'a dit que les pièces sont soient défectueuses ou mal...

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Maître KITENGE
 
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