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Fausse signature sur état des lieux
Posée par MissValou, il y a 2 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 mois par MissValou - 929 vues

Quel recours possible envers un loueur de voiture qui a complété et signé à ma place un état des lieux de restitution de véhicule et indiqué lui même les observations sans m'en aviser?...

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BELIGHA
 
Litige d’achat de véhicule d’occasion
Posée par Victor, il y a 2 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 958 vues

Je souhaite obtenir votre avis concernant un litige suite à l’achat à distance d’un véhicule d’occasion sur leboncoin auprès d’un particulier. voici les faits : - l’annonce indiquait un kilométrage de 20 000 km. À la réception par...

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Maître Assesso
 
Indemnités de restitution anticipée lld facturées 17 mois après restitution
Posée par Sopicaco3+, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 603 vues

J’ai restitué par anticipation (6mois)le 30 janvier 2024 un véhicule que je louais en lld le véhicule avait moins de km que le contrat mais proportionnellement plus (en prenant le total cible / la durée du contrat x les mois...

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Indemnités restitution anticipée lld facturées 17 mois après
Posée par Sopicaco3+, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Sopicaco3+ - 615 vues

J’ai restitué par anticipation (6mois)le 30 janvier 2024 un véhicule que je louais en lld le véhicule avait moins de km que le contrat mais proportionnellement plus (en prenant le total cible / la durée du contrat x les mois...

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Maître PETSOKO
 
Syndic et frais de mise en demeure
Posée par Lylou, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 638 vues

Depuis plus de 5 ans, dans mon décompte copropriétaire il y a des frais de mise en demeure qui pour un montant de 60 euros. je n'ai jamais payé cette somme car je l'ai contestée, le syndic ayant perdu un chèque de...

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Maître PETSOKO
 
Commande cuisine foire
Posée par Maria, il y a 3 ans dans Consommation
28 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Mehdi - 6890 vues

J’ai signé le 03 octobre 2021, un bon de commande pour l’achat d’une cuisine sur le stand arthur bonnet de la foire de marseille. montant total : 18000€ acompte versé au nom de la société rmb de claye souilly :...

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Obligations commerciales
Posée par Lélixen, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Lélixen - 717 vues

Aujourd'hui, on m'a confié deux enfants pour aller dans un "jump park". les chaussures sont interdites sur les structures où les enfants sautent et s'amusent. toutefois, après avoir payé les entrées des deux enfants...

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Maître Assesso
 
Frais de mise à la route
Posée par NAD, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 614 vues

Je suis sur le point d'acheter une voiture d'occasion et on me réclame des frais de mise à la route. est-ce légal ? merci...

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Maître Assesso
 
Immobilisation voiture loa
Posée par Sneaxc74., il y a 2 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 688 vues

Ma voiture une clio 5 acheter en leasing au mois d’avril et immobiliser au garage depuis le 4 juillet et il ne trouve toujours pas la panne de mon coter je continue à payer la loa est ce que je peux faire couper le contrat si la...

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BELIGHA
 
Légalité du point relais de refuser de donner le colis ?
Posée par Azerty123@, il y a 2 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 1067 vues

J'ai un colis que j'ai commandé sur internet, je me suis trompé lors du passage de la commande sur le nom et prénom. lorsque je suis allé au point relais d'un commerçant, le commerçant a refusé de me donner le colis...

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BELIGHA
 
Tests avant vente
Posée par Laure, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 593 vues

Nous sommes trois propriétaires d’une maison mise en vente qui paient les tests obligatoires...

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Refus de crédit
Posée par Matt22, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Matt22 - 573 vues

Je veux faire un crédit mes on me refuse le crédit sous motif que j ai un dossier au contentieux mes quand je contacte le service contentieux il y a pas de dossier merci de votre réponse...

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BELIGHA
 
Recours vinted
Posée par Victor, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 685 vues

J'ai vendu deux parfums au même acheteur. l'acheteur a reçu deux colis en 1 jour d'intervalle. pour le premier il a fait une réclamation pour contrefaçon le jour du retrait, j'ai envoyé les photos du produit...

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Produit sous garantie mais pas reparable
Posée par Bulle1969, il y a 2 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 635 vues

Nous avons acheté en janvier un réfrigérateur lg un problème de ventilateur mais boulanger en accord avec lg irréparable donc on nous propose le même ou équivalent mais le soucis le réfrigérateur que nous avons coûte 1599 euros et...

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Droit de retraction
Posée par Moi, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 728 vues

J'ai loué un bateau pour une sortie en mer ce dimanche 17aout 2025 . la météo prévoit un mauvais temps par précaution car je viens d'avoir mon permis bateau, j'ai demandé lannulation de la sortie et le remboursement...

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Maître PETSOKO
 
Refus remboursement
Posée par Leloupat, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 724 vues

J'installe des panneaux solaire plug and play chez moi. mon fournisseur d'électricité est geredis. j'ai donc rempli le formulaire de demande de raccordement comme demandé sur leur site internet. j'ai reçu une...

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BELIGHA
 
Fra
Posée par MarieMariu, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître Assesso - 661 vues

Fraude bancaire par smishing...

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Non restitution des documents après achat d'un véhicule
Posée par Alex, il y a 2 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 729 vues

J'ai fait l'acquisition d'une voiture d'occasion fin octobre 2024 (moins de 5000 euros) et le vendeur (qui est un professionnel et non un particulier) m'a assuré qu'il ferait les démarches pour...

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BELIGHA
 
Litige cuisiniste
Posée par AB, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 611 vues

Suite à un litige avec mon cuisiniste j’ai décidé de faire opposition au chèque émis (le paiement de l’intégralité de la cuisine m’a été demandé avant la livraison de la cuisine) suite à des manquements notamment à son obligation...

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Maître PETSOKO
 
Signification injonction payer exécutoire et commandement de payer
Posée par ChriS, il y a 2 mois dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 2 mois par ChriS - 1007 vues

J'ai reçu une signification d'ip exécutoire et commandement le 5/8. pour une dette de prêt à la consommation cofidis ordonnance par le tribunal judiciaire de vienne en date du 14/9/20 et exécutoire le 8/1/21. quels...

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BELIGHA
 
Canal + | prélèvement malgré contrat non signé
Posée par CanalMoins, il y a 4 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 6343 vues

En mai 2020, je me suis laissé tenté par l'offre d'un mois gratuit de canal +. ce qui n'était pas clairement affiché c'est qu'à la fin de ce mois gratuit, j'allais être abonné jusqu'en avril...

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Annulation location voiture carjet
Posée par Alex, il y a 4 ans dans Consommation
15 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Mawu - 9590 vues

Comment obliger carjet a rembourser notre annulation?...

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Maître NAOUI
 
Litige avec déménageur : indemnisation dérisoire
Posée par MCP, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 582 vues

Lors de mon déménagement le 1er juillet 2025, une lampe de designer achetée en 2010 (valeur 525 € ttc) a été cassée de manière irréparable. le déménageur (les déménageurs bretons – sarl levert) m’a adressé une offre d’indemnisation...

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BELIGHA
 
Auto-école a cessé ma formation de conduite
Posée par Alsadik, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 630 vues

Je reviens vers car j'avais exposé ma situation sur le site et j ai eu une réponse sans pouvoir la consulter et la conserver ,je trouve plus la réponse. , je me suis inscrit dans auto-école sur internet pour une...

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Maître PETSOKO
 
Rupture abusive
Posée par Silene, il y a 2 mois dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 1366 vues

Ma sœur et moi avons sollicité les services d’une juriste indépendante pour un accompagnement stratégique et juridique dans le cadre du lancement de notre marque de chaussures. son offre comprenait : la création des statuts de notre future...

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BELIGHA
 
Refus remboursement dans les délais
Posée par fustcoralie@gmail.com, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par fustcoralie@gmail.com - 660 vues

Je me suis inscrite auprès du centre de formation pour une formation de professeur de pilates, d’une durée totale annoncée de 180 heures, comprenant 136 heures en présentiel, 30 heures de cours dits "pré-requis" et 14 heures de...

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BELIGHA
 
Achat pharmacie
Posée par Aurel, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 818 vues

Hier j'ai commandé un produit veterinaire à la pharmacie car il n'y avait qu'un tube de disponible et il m'en fallait 2. aujourd'hui il m'appelle pour me dire que le produit est arrivé mais que le...

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Maître Assesso
 
Question sur les pénalités retard de remboursement.
Posée par Cécilia B. P., il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 1055 vues

Nous vous contactons, une seconde fois car nous avons besoin de clarifier la première demande d'aide adressée le 03 juillet. l'histoire : avec mon mari nous achetons une cuisine pour la rénovation de notre maison...

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la réponse de
Maître Assesso
 
Période blocage empreinte bancaire
Posée par MissValou, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BELIGHA - 672 vues

Existe t'il une période légale maximum de blocage pour une empreinte bancaire? est-ce que le commerçant est tenu d'indiquer au client la durée de blocage qu'il va appliquer au moment de la transaction? merci par...

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Résiliation contrat de formation
Posée par juuuuuldtl, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître Assesso - 1002 vues

Fin janvier je me suis inscrit dans une formation dans une école en ligne jusqu'à environ fin juin 2026 puisque c'est une formation de 2 ans à la base. il faut savoir que j'ai commencé cette formation en étant auto...

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