MENU

Je suis avocat

Mon compte

Rechercher

Vous êtes avocat ?

Inscrivez-vous gratuitement !

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Posez votre question

Domaine

Le titre de votre question

Le contenu de votre question

Je souhaite recevoir les réponses par email

Oui

En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.

Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.

Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.

Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Vos filtres :

Consommation

Ajouter un filtre

Précédent Suivant
Litige garage Posée par P, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître KITENGE - 389 vues Ma voiture, en panne depuis le 16 septembre, est arrivée dans un 3ème garage lundi 19 janvier. j'ai un devis de 1700€ où il est inscrit "devis sans diagnostic, à la demande du client", je n'ai rien demandé... Participer

Achat d'un sèche-linge Posée par Enor'Ain, il y a 2 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Enor'Ain - 497 vues Nous avons commandé un lave-linge il y a quelques jours dans un magasin de notre ville (mda). l'erreur de vouloir faire travailler le local... aujourd'hui, nous ne pouvons pas annuler l'achat même si nous... Participer

Honoraires de résultat Posée par nana, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois - 437 vues J’ai signé une convention d’honoraires de résultat de 18%des sommes effectivement perçues et/ou économisées (montant total du crédit intérêt compris)outre les dommages et intérêts et indemnités diverses….. cet honoraire sera réglé... Consulter la réponse de Maître Assesso

Remboursement acompte pour voiture d'occasion Posée par elodie, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois - 494 vues J'ai versé un acompte de 500 € par cb à un garage pro pour la réservation d'un véhicule, qui devait me livrer 15j plus tard. or, cela fait 3,5 semaines que j'attends, il m'avait annoncé faire quelque réparations... Consulter la réponse de Maître Assesso

Commande sur un site qui indique sur ses cgv « aucune annulation possible » Posée par Jo_86, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois - 499 vues J’ai passée ce jour une commande sur un site, pensant aller plus loin dans le processus de livraison (erreur de ma part) j’ai finalement payée. hors je ne souhaite pas du tout cette commande. en voulant annuler je constate qu’il est... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Frais exorbitant Posée par Jp, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître KITENGE - 344 vues En 2023 j'ai fait des virements permanent à un huissier pour rembourser un crédit. le montant du crédit conso était de 6827, 59 euros . en 2024 l'huissier me fait une saisie ma banque lui a verser au total 2842,62 €... Participer

Frais exorbitant sur crédit conso Posée par Jp, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître KITENGE - 348 vues J'ai fais des versement en 2023 à un huissier des virement permanents, sur une dettes de 6827,59 euros.en 2024 il.me fait une saisie en tout l'huissier à toucher 5047,53 euros. et maintenant il me fait une saisie de... Participer

Peut-on se rétracter après acompte versé sans aucune signature ? Posée par xiberia, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître CHIKOUCHE - 437 vues Je sollicite vos avis juridiques concernant une situation de vente à distance liée à une activité sportive. j’ai récemment rempli un formulaire en ligne pour un programme d’accompagnement sportif à distance sur plusieurs... Participer

Cuisine qui change de couleur après la livraison Posée par kris268, il y a 2 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par kris268 - 559 vues J'ai acheté une cuisine que j'ai vue en magasin de couleur beige clair. elle se trouve aussi sur le site internet du magasin. après la livraison, elle a changé de couleur pour une couleur taupe, voire presque kaki... Participer

Facture supplémentaire après l'achat d'une voiture d'occasion Posée par Petya, il y a 2 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Petya - 587 vues J'ai récemment acheté une voiture d'occasion, année 2009, pour 3 490 euros d'un professionnel en france. lors de mon passage au garage le 15/11 j'ai réservé la voiture avec un acompte et le vendeur m'a... Consulter la réponse de Maître Assesso

Dépôt d'une requête auprès du tribunal de proximité Posée par Guy, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois - 476 vues Je viens de déposer auprès du tribunal d'auxerre une requête en double exemplaire afin d'assigner une entreprise auprès d'une juridiction de proximité (moins de 5000 €). ma question est la suivante: au lieu de... Consulter la réponse de Maître Assesso

Par oubli, utilisation timbre 1.39, les lettres seront jetées??? Posée par JustinPierre, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître KITENGE - 492 vues J'ai un collègue qui a affranchi depuis le mois de janvier ses lettres avec des timbres tarifs lettre verte 1.39 euros noté sur le timbre. ces lettres sont des factures avec chèques qu'il a envoyé au fournisseur... Participer

Litige avec fournisseur internet Posée par Sabine, il y a 2 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Sabine - 500 vues Suite à un changement de la vdsl à mon nom, à la fibre chez le même fournisseur internet, au nom de mon conjoint. au lieu de faire une continuité, ils ont ouvert un nouveau contract. ce qui fait qu'ils nous ont débité les 2... Consulter la réponse de Maître MATCHINDA

Colis remis par erreur mondial relay, plainte pour vol Posée par Diane47, il y a 2 mois dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 772 vues Mon point relais m'a remis le mauvais colis, je n'ai pas fait attention. j'ai laissé trainer l'affaire car mon colis à moi est reparti donc je n'y suis pas retourné car ce n'est pas à côté... seulement voilà, la police m'a demandé... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Visse caché pour l'achat d'un distributeur de pizzas. Posée par Michael44, il y a 7 ans dans Consommation 49 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Jino - 14532 vues Je suis gerant d'une pizzeria. pour étendre mon activité j'ai acheté à une entreprise, un distributeur automatique de pizzas en mars dernier. la machine ne faisait pas de froid mais sa cette période la machine ne se... Participer

Que veut dire l'acte déposé chez moi par un huissier Posée par Stan, il y a 2 mois dans Consommation 6 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Stan - 988 vues Je viens d'avoir un avis de passage d'un huissier avec marqué, "acte de signification de cession de créances, tex + cdt" Ça veut dire quoi? sachant qu'il s'agit d'un dossier du 04/ 01/ 2013 visiblement... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Victime d'un mandataire chez lequel nous avons déposé notre campingcar Posée par Mag, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître KITENGE - 468 vues Nous faisons partie des 70 à 80 victimes d'une société de vente de camping car. nous avons déposé notre camping car en septembre, mon mari a signé le mandat de vente accordant au mandataire le droit de signer la carte grise et... Participer

Problème suite réparation voiture Posée par LucieD, il y a 2 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître KITENGE - 425 vues En juin 2024 j'ai fais changer la chaîne de distribution de ma voiture en concession. cependant, cela fait 6 mois que j'entends un bruit de claquement et mon garagiste (pas la concession) m'a dit que c'était... Participer

Séparation et factures impayées Posée par Lealea, il y a 2 mois dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 706 vues Je me suis séparée du père de mes enfants en 2022 et est quitté le logement dont il est propriétaire. en décembre dernier, j’ai eu la surprise de 2 atd pour des factures d’eau impayées et en faisant des recherches, il s’avère qu’il... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Une entreprise de renovation me reclame 6000 eur 2 ans apres la fin des travaux Posée par 6fcVKTu4nSysdpe, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois - 378 vues Mes travaux de rénovation se sont achevés en octobre 2023 lorsque j'ai réalisé le dernier versement. durant les travaux il y a eu de multiples echanges avec de nombreux devis et factures. j'ai toujours pris le soins de... Consulter la réponse de Maître Assesso

Vente d'un véhicule par mes propres moyens Posée par Scorpio92, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois - 419 vues J'ai déjà énoncé mon problème précédemment, et suis actuellement en procédure judiciaire avec la société impacté. n'ayant aucune réponse à ce jour (de la ste ni de mon avocat), je souhaiterai savoir si j'ai le droit... Consulter la réponse de Maître Assesso

Facture téléphonique abusive Posée par Olivia, il y a 2 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître DAUSSE - 476 vues Je viens de recevoir une facture mobile avec un dépassement de forfait que je n ai pas effectué. en effet étant à l étranger à ce moment la, je ne me suis pas servie de ma ligne ce qui est logique. hors, on me réclame une note... Participer

Contestation facture enedis Posée par Sam, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître CHIKOUCHE - 414 vues Nous avons emménagé dans ce logement en octobre 2021, c’est une maison divisé en deux logements . nous occupons l’appartement au premier étage. a notre arrivée, le logement en bas était vide. quand un nouveau locataire est arrivé... Participer

Litige avec garagiste Posée par mza, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître CHIKOUCHE - 390 vues Le garagiste est soumis à une obligation de résultat : il est tenu de remettre en état de marche le véhicule qui lui a été confié et il a aussi bien évidemment, l'obligation de restituer la voiture ! si la réparation tarde à... Participer

Destruction par le vendeur d’un bien acquis (vente approuvée et payée) Posée par Mullerjf, il y a 2 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Mullerjf - 563 vues La vente a été confirmée et signalée comme expédiée, ce qui signifie que la transaction était complète. le vendeur m’a ensuite informé d’un remboursement unilatéral, au motif que le livre n’était pas dans un “état acceptable”. je... Compléter

Non correspondance du type de voiture sur vente aux enchères Posée par Bidulle GORECKI, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois par Maître DAUSSE - 516 vues J'ai acheté aux enchères une jaguar xj 3l2 sovereign, véhicule n'ayant été fabriquée qu'en 2377 exemplaires, modele qui m'intéressait par sa rareté. (j'en possède déjà une, alors pourquoi pas une deuxième)... Participer

Problême d'embarquement Posée par JEAN LUC, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 2 mois - 433 vues J'ai réservé un billet d'avion aller -retour via une agence en ligne .mon compte bancaire a été débité et une confirmation de billet aller -retour m'a été envoyé .le prix du billet aller retour payé était de 565... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Frauduleux Posée par Sysyl, il y a 3 mois dans Consommation 19 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Sysyl - 1862 vues Nous souhaitons, en tant que groupe de parents victimes, attirer votre attention sur une escroquerie de grande ampleur liée à des prestations de soutien scolaire prétendument proposées par la plateforme genius et par un individu se... Consulter la réponse de Nanan

Arnaque panneaux photovoltaïques Posée par Anonyme91, il y a 3 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Brina - 3403 vues Je suis victime d’une arnaque aux panneaux photovoltaïques et je suis complètement dÉsespÉrÉe. j’ai signé un bon de commande le 06/07/2022 pour des panneaux photovoltaïques. le 29/09/2022, ils sont venus posés les panneaux. le 10... Compléter

Clôture de médiation fondée sur l’article l.10 cpce Posée par sophie52, il y a 2 mois dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître KITENGE - 632 vues J’ai engagé une réclamation écrite auprès de la poste pour un colis international non livré, suivie d’une saisine du médiateur de la consommation. la poste n’a apporté qu’une seule réponse lacunaire, sans preuve ni proposition... Compléter

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Avocats les plus actifs

1

Maître Bokota Tommy KITENGE

Maître Bokota Tommy KITENGE

33 problèmes résolus*

2

Maître xavier DAUSSE

Maître xavier DAUSSE

22 problèmes résolus*

3

Maître Abraham Assesso

Maître Abraham Assesso

20 problèmes résolus*

4

Maître Farouk Er-razki

Maître Farouk Er-razki

8 problèmes résolus*

5

Maître Bertrand GATELLIER

Maître Bertrand GATELLIER

5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?

Les avocats vous répondent gratuitement

Posez votre question

Questions résolues

Réparation d'un téléphone : Quelles obligations pour le professionnel ?

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...

Résolue par Maître BELIGHA

Vente sur internet : Quel recours ?

Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...

Résolue par Maître BRAUD

Vente assortie d'un vice caché : puis-je faire annuler le contrat ?

J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...

Résolue par Maître ROY

Comment récupérer un acompte pour un achat qui n'a pas été complété ?

J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...

Résolue par Maître BENDER

Les dernières fiches pratiques de nos avocats en droit de la consommation

Hausse des prix de l'électricité : peut-on contester une augmentation de facture ?

Hausse des prix l'électricité, de quoi parle-t-on ?depuis plusieurs mois, les prix de l'électricité

Maître Benzacken

Par Maître Benzacken

OK

alexia

TROUVEZ VOTRE

AVOCAT

Veuillez patienter, nous recherchons les avocats pouvant vous assister pour votre procédure.

Alexia.fr est un annuaire d'avocats, édité par la société Jurisystem, au service des particuliers et des entreprises.
Trouvez l'avocat qui vous convient.

SUIVEZ-NOUS

A PROPOS D'ALEXIA.FR

Plan du siteCGUConfidentialitéMentions légalesGérer les cookiesInformation sur les cookiesContactEspace presse

Vous êtes avocat ?

Inscrivez-vous gratuitement et développez votre clientèle !

Créer mon compte

DOMAINE D'ACTIVITE

Union européenneInternationalFiliationSuccessions Dommage corporel Urbanisme AssuranceEntreprises en difficultéSurendettementBail commercialSociétés Banque et crédit PénalAdministratifPropriété intellectuelleFiscal Changement d'état civil Droit des étrangers Famille & PersonnesCommercialSantéSécurité socialeEnvironnementRuralNouvelles technologiesSportTransportsAssociations et fondationsConsommation Divorce Immobilier Travail Permis de conduire

Avant d'accéder à Alexia.fr

Tout accepter

Personnaliser

Tout refuser

Nécessaire (Non modifiable)

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Oui Non

Marketing

Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Liste des cookies marketing utilisés :

En savoir plusGoogle Analytics

Nom : _gat* | __utm* | _ga* | _gid

Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 12 mois

En savoir plusGoogle Tag Manager

Nom : _dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*

Objet : Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 12 mois

En savoir plusGoogle Ads

Nom : _dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*

Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusBing

Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid

Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusFacebook

Nom : _fbp* | _fbc*

Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusReddit

Nom : _rdt_*

Objet : Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.

Période de stockage : Maximum 3 mois

Oui Non

Paramétrer les cookies

Enregistrer