Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Acompte sur devis pour travaux
Posée par Margot, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 914 vues

J'ai eu affaire à un artisan à travers une application pour un bricolage, cet artisan m'envoie quelqu'un qui me fait les travaux, je règle à travers l'application, j'ai d'autres travaux, il me fait un...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annuler un vente
Posée par Hajer, il y a 4 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître BELDJELLIL - 1043 vues

Comment annuler un vente...

Participer
 
Commande non livrée
Posée par Bernard, il y a 4 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître BELDJELLIL - 746 vues

J'ai effectué une commande sur internet qui ne m'a jamais été livrée, j'ai suivi tout le processus lettre recommandé...etc... il ne me reste aujourd'hui que le recours en justice. ma question est de savoir si celui-ci a une chance...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Travail non déclaré
Posée par Neda, il y a 4 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître DAHAN - 1581 vues

J ai signé un cdi au mois de février 2024 et je m aperçois aujourd'hui que mon employeur ne m'a toujours pas déclaré. quels sont mes recours ? merci d avance pour votre réponse...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Voiture ayant chaine de distribution cassée après 1 année d'usage et 25000km
Posée par Hélen, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 1233 vues

J'ai acheté une 308 peugeot en octobre 2023 à une garage 12000£, en septambre 2024 la chaine de distribution a cassée. après plusieurs courriers le garrage me propose un rembourssement de 6000£ je demande le rembourssement de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Mise en état de salubrité
Posée par Nathalie, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 641 vues

J'ai signé un bail de location (bailleur social)et en rentrant chez moi ,je lis l état des lieux (j ai 10 jours pour contester )et le diagnostic amiante (immeuble 1972). il y a de l'amiante partout et certaines peintures notées...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Pas de réponses de mon avocat et expertise judiciaire
Posée par Lylou, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 1129 vues

Je suis démunie face à l'absence de réponse de mon avocat alors que je suis en pleine expertise judiciaire pour ma maison qui subit de multiples désordres de construction. l'expert judiciaire attendait des informations...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Rétractation
Posée par Sam, il y a 4 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois - 1608 vues

J'ai fait un acompte pour un poêle a granulés il y a trois mois je n'ai toujours pas reçu le poêle quelles sont les règles dans mon cas pour une rétractation cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Comment contester une saisie d'attribution ?
Posée par Gigi, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Gigi - 2612 vues

Comment contester une saisie d'attribution sans avocat ?...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Droit de rétractation
Posée par Josters, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 628 vues

Est-il légal de demander une somme d'argent correspondant à des frais de stockage pour un retour de marchandise dans le cadre du droit de rétractation ? achat en e-commerce d' un peignoir à 74? - 26? de frais de stockage si retour, donc...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation commande cuisine
Posée par lolo, il y a 4 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître BELIGHA - 804 vues

J'ai commandé et signé avec acompte une commande cuisine et je voulais me retracter le lendemain. le vendeur m'a précisé que c'etait ferme et definitif. en outre sans me demander les conditions de financement et...

Participer
 
Stage de sensibilisation non effectué
Posée par Sabrina, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois par Maître PETSOKO - 475 vues

J’ai été interpellé à 17 ans pour stupéfiants (3g un peu près de cannabis) à la gare j’ai été sanctionnée d’un stage de sensibilisation au danger et à l’usage de stupéfiants (j’ai fait l’erreur de pas prendre d’ avocat commis...

Participer
 
Indemnisation appareil hs après réparation
Posée par dam, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 673 vues

J'ai déposé un smartphone chez un réparateur agréé qui a remplacé la batterie. en la remplaçant il a occasionné des dégâts qu'on m'annonce aujourd'hui irréparable en m'indiquant que mon téléphone est hs. il me propose une...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Le magasin refuse mon droit de rétractation. quoi faire?
Posée par nomi, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois par Maître FAJON - 607 vues

J'ai acheté un produit à "la maison du convertible" le 01 décembre. la livraison est prévue le 17 décembre. l e magasin refuse d'annuler mon achat. ont-t-ils le droit?...

Participer
 
Véhicule acheté depuis 2021 mais gagé par mercedes
Posée par Jo, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 675 vues

J'ai acheté une voiture gagé sans le savoir en 2021 la voiture étant petite j'ai fait une reprise à un garage qui du coups m'a appris que mon véhicule est gagé depuis 2017 mais bizarrement deux carte gris on pus être faites le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Question sur la vente sans avoir les produits
Posée par Henri, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 589 vues

Je suis webmaster et un de mes clients veut vendre sur son site web des confiseries. il n'a pas tous les produits à sa disposition et veut quand même vendre (donc faire payer à l'avance) les produits. ensuite mon...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Envoi de commande malgré l'annulations
Posée par loulou2356, il y a 5 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 2802 vues

J'ai effectue un achat sur internet j'ai annule la commande avant son expéditions commande rembourses 3 semaine âpre je reçoi le colis que je refuse il repart a l'expéditeur 1 semaine plus tard il mes réexpédier par...

Participer
 
Arnaques au remboursement en ligne
Posée par B.C, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1114 vues

Lors d’un achat en ligne sur un site soi-disant affilié à un théâtre parisien, j’ai été victime d’un « bug » qui m’a fait payer cinq fois le produit acheté. en cherchant à me faire rembourser, le s.a.v. du site m’impose de...

Participer
 
Reparation voiture sans ordre de réparation signé de ma personne
Posée par Neda, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 665 vues

Comme indiqué dans le titre,mon garagiste a effectué les réparations sur mon véhicule sans mon accord signé. suis-je obligée de réglée la facture ?à t-il le droit de récupérer les pièces changées ? cordialement mme castillo merci...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Poêle à pellets deffectueux - garantie(s) dépassée(s)?
Posée par pdv, il y a 5 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 5 mois par pdv - 2268 vues

Nous avons fait l'achat d'un poêle à pellet en octobre 2022 sous les conseils d'un commercial (il fait partie de la société ayant installé notre véranda notre principale raison était de limiter l'humidité dans...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Reparation téléphone et téléphone devenu inutilisable !
Posée par mvw, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par mvw - 1200 vues

J'ai déposé le téléphone de ma fille chez un reparateur. il devait comme annoncé par téléphone avant ma visite, réparer l'écran fissuré du téléphone en 1 heure.au lieu de cela, le reparateur a gardé le téléphone prétextant...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Condamnation aux dépens
Posée par Heyheymymy, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Heyheymymy - 745 vues

J'ai perdu un procès en 1ère instance et suis condamné à verser la somme de 3000 euros à la partie adverse au titre des frais de procédure. Étant actuellement dans une situation financière très précaire, en lien justement avec...

Consulter
la réponse de
Maître halimi
 
Acompte non recuperer
Posée par Mel, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1990 vues

Il y a 2 semaines de cela, j'ai souhaité acquérir mon véhicule auprès d'une agence automobile. j'ai appelé la banque avant pour demander un prêt automobile, ma banque à demandé un bon de commande pour étudier mon...

Participer
 
Saisie d'attribution
Posée par Vérité 38, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 1378 vues

Une saisie d'attribution à été débité sur mon compte bancaire. pourriez vous m'aider car je n'ai pas reçu de courrier pour cette acte. en vous remerciant...

Participer
 
Annulation de commande .
Posée par Cassiopee, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois - 1184 vues

J'ai commandé un canapé le 9/11/24 . la livraison de la commande est prévue le 1/02/24 .... je souhaite pour raison financière annuler cette commande soit 2 mois avant sa réception. le vendeur veut garder mes 1000 euros d'acompte...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Résiliation bon de commande
Posée par Azymuts, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois - 1194 vues

Merci d'avance pour vos réponses à venir. j'ai signé un bon de commande en juin 2024 pour l'achat d'un véhicule en versant un acompte de 500€, le vendeur m'a accordé une remise dirigeant de société. de...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Retour d'une loa après décès
Posée par Chris80, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois par Maître DAHAN - 340 vues

Mon épouse avait souscrit une loa avec assurance décès en février 2019. malheureusement elle est décédée en octobre 2019 et wolwagen bank ne nous a pas réclamé le véhicule. aujourd'hui je souhaiterai revendre ce véhicule en...

Participer
 
Retractation sur commande acheter en magasin
Posée par Laurinette@40, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 578 vues

J'ai acheté dans un magasin de meuble un buffet et une console qui doit mettre livré dans 3 mois j' ai versé un acompte de 2990 au bout de 8 jours j'ai voulu annuler la vente le vendeur m'a dit que c' était...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Preavis pension cheval
Posée par Popo, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Popo - 1646 vues

L'écurie ou j'ai mes chevaux en pension resilie le 3 decembre le contrat en.me laissant 40 jours de préavis. si je trouve une nouvelle ecurie avant ces 40 jours que dois-je payer : les 40 jours de préavis ou le prorata...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Dommages et intérêts
Posée par Lidwine, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Lidwine - 661 vues

Est ce que quand on porte l'affaire au civil, cela empêche de porter plainte au pénal, avec ou sans constitution de partie civile ?...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
69 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
15 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
4
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*
5
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer