Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Augmentation du devis de réparation de mon véhicule
Posée par Hervé, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 1096 vues

Je voudrai savoir si je peux contester le montant des réparations effectuées sur le circuit d'injection de mon véhicule. société : injectronic 148 imp. du genièvre, 83210 la farlède, france tél : 0494662527 email :...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Acompte verse (annulation commande suite à absence garantie decennale)
Posée par tatine, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Marjo00 - 6297 vues

Suite à l'annulation d'une commande pour absence de garantie décennale, j'ai demandé par lettre recommandée le remboursement de mon acompte versé le 1/03/2019 ainsi que le non démarrage du chantier pour...

Compléter
 
Contrat de nettoyage entre societe et syndics
Posée par JO2412, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 687 vues

Un contrat de nettoyage des parties communes entre société et syndics peut-elle stipulé qu'aucune prestation ne sera effectué par le prestataire au moins d'aout ? dans quel article ? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Récupérer 500 euros d'une réservation d animal de compagnie sans certificat sign
Posée par Climosa, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 695 vues

Est-ce possible de récupérer 500 euros de réservation pour un animal de compagnie après rétractation faute d'argent pour le total restant dû? je n'ai signé aucun document d'engagement de l'animal de...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Montant d'une saisie sur salaires ou sur indemnités de chômage
Posée par FALKO2018, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Ines - 1068 vues

Dans le cadre du calcul du montant saisissable suite à des dettes locatives, une pension militaire du débiteur doit-elle être prise en compte par l'employeur ou france travail pour déterminer la partie saisissable sur sal...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Probleme vente de vehicule
Posée par dede, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par dede - 861 vues

J'ai vendu mon vehicule sans controle technique avec precision roulement a changé et une fuite d'huile que je pensais au niveau de la direction donc au lieu de 2200euro je l'ai vendu a 1750 euro pour que la personne...

Consulter
la réponse de
Maître PITTAVINO
 
Double prélèvement operateur communication
Posée par christophe, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 763 vues

Depuis 2017, je suis chez le même opérateur de communication. depuis un certain temps, presque un an, régulièrement, il me prélève deux fois dans le même mois. a plusieurs reprises, j'ai appelé le service assistance, qui...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Colis donné au mauvais destinataire
Posée par Lolocomapo, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 1216 vues

J’ai fait livrer un colis acheté sur vinted dans un point relais. le commerçant a donné mon colis à une autre personne qui n’avait pas de qccode mais le même prénom que moi. j’ai contacté le service d’assistance vinted qui a...

Consulter
la réponse de
Maître PITTAVINO
 
Bon de rétractation écrit en petit caractère
Posée par Loïc, il y a 7 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois - 843 vues

Je voulais savoir si cela était légal de mettre un bon de rétractation écrit en petit caractère avec la feuille de conditions générale de vente ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Annuler un bon de commande dont le délai de rétractation est écoulé
Posée par Loïc, il y a 8 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Loïc - 999 vues

Je souhait annuler un bon de commande signé à domicile électroniquement ( pour une installation de panneaux photovoltaïque et d'une isolation extérieur ) dont le délai de rétractation est écoulé, car au moment de la signature...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Vente de véhicule
Posée par Krys, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 688 vues

J’ai acheté une voiture à 10000€ et j’avais mis mon ancienne petite amie co-titulaire pour simplifier les contrôles si elle prenait le volant. j’ignorais que cela donnait propriété sur la voiture. suite à une infidélité de sa part...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Litige suite réparation téléviseur – demande d’analyse juridique
Posée par Coums, il y a 7 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maître DAUSSE - 1330 vues

J’ai contacté le service après-vente de darty à la suite d’une panne de mon téléviseur. après constatation, il m’a été indiqué que la dalle était endommagée et un devis d’un montant de 1 405,06 € m’a été transmis. ce devis a été...

Compléter
 
Achat ballerines alaia contrefaçon
Posée par Soutsy, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 664 vues

Je viens d’acheter sur vinted des ballerines alaia à 180 euros (pas cher)j’aurais du me méfier. l’article est arrivé avec un ticket de caisse du printemps,l’article avait l’air tout à fait conforme. j’ai donc validé que tout était...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Litige serrurier
Posée par RGPD, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois par Maître KITENGE - 482 vues

J'ai fait appel a un serrurier, apres avoir claquée ma porte d'entrée avec les clés à l'interieur., en pleine journée. seul le pêne de la porte maintenait celle ci fermé (porte non verouillée de l'interieur) il...

Participer
 
Question sur vol en magasin
Posée par Quzuqi.91, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 704 vues

En utilisant un dispositif de recyclage de bouteille dans une grande surface (dispositif b:bot, dont je n'arrive pas a avoir une réponse), une bouteille à du soit faire le tour sans tombé soit le compartiment est revenu en...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Refus de reconstituer la voiture
Posée par XqeHtwYMj94s88V, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître DAUSSE - 666 vues

Madame monsieur j'ai paye la facture de réparation pour m'a voiture et le garagiste refuse de me donner la voiture...

Participer
 
Encadré 'sur cette foire ou ce salon' sur un bon de commande
Posée par Scorpio92, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Scorpio92 - 1268 vues

J'ai signé un bon de commande dans le bureau d'un commercial d'un concessionnaire de vente de véhicules, mais, il y a un encadré signalant: "information concernant les ventes intervenant à l'occasion...

Compléter
 
Que faire si un professionnel refuse de donner les coordonnées du médiateur ?
Posée par denis34, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître DAUSSE - 1405 vues

Je rencontre un problème avec un artisan concernant des prestations non conformes et je ne sais plus comment avancer. j’ai adressé plusieurs réclamations écrites, accompagnées de photos et d’annotations, et j’ai demandé par mail...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
bonjour mr
Posée par Patoche, il y a 8 mois dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Patoche - 1076 vues

Mr j ai ma banque qui fait une saisie attribution sur mon compte de 115 euros et j'ai mon compte comme je suis en retraite qui v ase retrouver débiteur donc frais supplémentaires et autres quesque je peux faire merci d avance...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Insert bois neuf qui ne correspond pas
Posée par Azur, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître PITTAVINO - 1304 vues

J'ai fais appel à une entreprise (concession nationale de cheminée) pour changer un insert fermé usé et datant de plus de 30 ans. cet ancien insert chauffait très bien une ancienne maison de 140m2 (maison de plus de 100 ans...

Participer
 
Mes droits
Posée par Smimou24, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître PITTAVINO - 998 vues

J’ai réservé un voyage avec une agence et j’ai tout payé sauf que le jour de départ je ne suis pas parti avec eux car j’avais un proche hospitalisé et je les ai rejoint le lendemain a ma caisse, j’ai passé avec eux le reste du...

Participer
 
Remboursement de crédit 5ans après
Posée par Elodie, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître DAUSSE - 589 vues

J'ai reçu un courier d'un huissier de justice qui me réclame une somme d'un crédit la dernière échéance "payé" était le 10 octobre 2020... et ce que je doit payé ?...

Participer
 
Litige avec école de commerce
Posée par ahmed, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître KITENGE - 565 vues

Je souhaite expliquer ma situation de manière claire afin qu'elle soit bien comprise. j'étais inscrit en mastère 2 marketing digital dans une école de commerce. l'année dernière, nous avons passé une épreuve...

Participer
 
Vice caché
Posée par Soleil, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 597 vues

J'ai un vieux tracteur agricole à vendre. l'acheteur peut invoquer un vice caché. si le contrat de vente comporte la mention : "vendu en l'état sans garantie", suis-je dégagé de toute responsabilité ? merci de...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Vice caché
Posée par Aurel, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Aurel - 552 vues

...

Participer
 
Salle de sport
Posée par Fan, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 530 vues

J'ai pris un forfait de 10 seances de coaching individuel pour mon père, il n'a pas eu le temps de commencer les séances car il est tombé malade, et ne peut plus faire de sport. j'ai un certificat médical mais suite...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Arnaque signature de contrat
Posée par Adeline, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 704 vues

J ai signé un contrat pour la création d un site internet pour mon entreprise en 2021 avec un engagement de 48 mois. mais en janv 25 une commerciale est venue me voir pour me faire signer un avenant car soit disant il y aurai une...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Garantie légale de conformité
Posée par Rod, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 788 vues

J’ai fait l'acquisition en juin 2024 d’un studio de jardin fabriqué et entièrement assemblé en usine . il s'agissait d’un modèle d'exposition vendu par le concessionnaire de ma région (il a fermé sa société entre...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Comment faire ?
Posée par Laeti, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître KITENGE - 461 vues

J ai déposer en juillet 2025 un téléphone à réparer chez city phone, je l avais déjà fait plusieurs fois au paravent et jamais aucun soucis. sauf que cette fois je me suis rendu plusieurs fois pour connaître l avancement des...

Participer
 
Non remboursement d un acompte de frais de scolarité
Posée par Ben06, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 802 vues

Voila j ai versé un acompte de frais de scolarité de 1850 euro pour une école privée isdg montpellier 34070 pour u,ne formation master en ressources humaines rentrée octobre 2025 mais suite a deux refus de visa du consulat de...

Consulter
la réponse de
Maître BALONGA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
13 problèmes résolus*
2
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
12 problèmes résolus*
3
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
9 problèmes résolus*
4
Maître Marine GONZALEZ
Maître Marine GONZALEZ
6 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer