Une question en droit de la consommation ?

La société stgs, qui gère l'assainissement de l'eau, me réclame des frais pour des lettres de relance. sans préciser pourquoi certaines lettres sont payantes et d'autres pas. par courrier, ils précisent que ces frais...

En mai 2025, alors que ma fille mineure âgée de 17 ans a l époque était chez son père à malencontreusement effectué une fausse manipulation auprès des services canal plus en ligne, sur le téléviseur, un abonnement à été...

J'ai commandé un sac a dos en cuir assez rigide sur le site de zalando. toutefois, ma boîte au lettre a été forcé et endommagée après que le colis aient été déposé. j'y 'ai seulement retrouvé un bon de retour dedans...

J'ai acheté une voiture neuve chez un concessionnaire. quand je suis allée chercher ma voiture après avoir signé les documents, je découvre enfin ma voiture avec plusieurs rayures sur l ensemble du véhicule. ils l'ont mis...

J’ai subit le 4/02 un écrasement de ma ligne fibre bouygues telecom. depuis le 5/02 j’appelle régulièrement car je n’ai toujours pas récupéré mes services. je vous explique rapidement la situation: j’ai appris le 5/02 que ma ligne...

J'ai déposé mon véhicule fiat hybride sous garantie jusqu en 2030 début janvier 2026 plus de recharge hybride, le concessionnaire m'a changé ma batterie 12v 290€ qui était encore en bon état, attestation à l'appuie...

J'ai contracté un crédit à la consommation (1500 euros). voici la chronologie des faits : 1er septembre 2010 : crédit à la consommation de 1500 euros 1 er septembre 2011 : signification injonction de payer 7 février 2012 :...

J' ai fait réparer ma voiture dans un garage auto en novembre 2024 , depuis j'ai fait 4000 km . le problème n'est toujours pas résolu, un autre garage m'a dit que les pièces sont soient défectueuses ou mal...

Le voyant moteur c'est allumé pendant la garantie commercial et mon vendeur pro ne répond a aucun de mes mails. il m'a dit d'aller faire le diagnotic chez peugeot mais peugeot refuse prendre la voiture en charge a...

J ai réservé ( bon de commande ) une voiture j ai versé 500€ en liquide le bon de commande est une feuille a4 tout simplement sans verso le concessionnaire a pas coché la case accompte a juste mis " chèque " je veux annuler la...

Mon enfant est accueilli 2 jours par semaine dans une micro-crèche. le 3 avril, un dégât des eaux a rendu l'accueil des enfants impossible. la micro-crèche nous indique une possible réouverture le 4 mai prochain. nous avons...

J ai acheter une voiture chez un professionnel garantie 1 an il y a quelques mois aujourd'hui j ai une biellette hs ? est ce que cette reparation rentre dans la garantie du véhicule ( vis cache ) ? merci...

Je vous sollicite car nous sommes dans l'impasse avec un magasin. nous avons passés commande dans un magasin de meuble : xxl maison, il y a bientôt un an. le délai de livraison était d'environ 2 mois, nous avons fait un...

Nous en sommes à une deuxième expertise judiciaire. entre-temps, le garage en question a été placé en liquidation judiciaire. une fois que l’expert aura remis son rapport au juge, et compte tenu de la fermeture du garage, une...

à chaque passage en caisse dans mon lidl, la caissière m'oblige à lui montrer l'intérieur de mon sac alors que cela est formellement interdit par la loi ; je me suis renseignée et j'ai vu que l'on pouvait écrire...

Suite à la vente d'un véhicule l'acheteur m'a recontacté peu de temps après pour me dire que le véhicule avait des problèmes ce qui m'a fortement étonné, j'ai contacté mon assurance juridique qui m'a...

Je me permets de vous contacter afin d’obtenir votre avis juridique concernant une situation que je rencontre actuellement. j’ai fait l’objet d’un bannissement définitif de mon compte sur le jeu tom clancy's the...

J'ai acheté un robot tondeuse aux enchères, 'retour client' sur le descriptif rien d'alarmant, il note test d'allumage réalisé avec succès code pin bloqué. en ouvrant le carton du fameux robot, il manque...

Je suis sous curatelle,je doit démènager en habitat inclusive dans 15 jours. rien ne stipule dans le bail de location que les chats son interdit. que doit je faire? en vous remzeciant d avance pour vos réponses. merci de vos...

Une première expertise a été réalisée par l'expert judiciaire, ce qui a conduit à une seconde expertise judiciaire prévue et programmée. cependant, entre-temps, le garage est passé en liquidation judiciaire avec la désignation...

Une première expertise a été réalisée par l'expert judiciaire, ce qui a conduit à une seconde expertise judiciaire prévue et programmée. cependant, entre-temps, le garage est passé en liquidation judiciaire avec la désignation...

Je vous contacte afin de connaître mes droits concernant un véhicule neuf en location longue durée (lld), mis en circulation en mai 2024, auprès d’une concession incluant un pack intégral avec extension de garantie de 4 ans. depuis...

Nous avons acheté avec mon mari trois meubles samedi alors qu'à la base nous venions juste regarder et on s'est laissé convaincre de prendre ses trois meubles parce que l'on nous a dit que l'on nous fesait un...

J’ai signé un contrat avec une entreprise de marketing digital, jalis. dans les conditions générales du contrat, il est indiqué que cette société peut céder le contrat ou la créance à une société de financement, telle que locam...

Véolia a relevé notre compteur d'eau le 20 janvier 2026, nous n'avons toujours pas reçu notre facture car véolia prétend qu'elle n'est toujours pas éditée. nous avions un trop perçu qui, on ne sait pas comment a...

Je souhaiterais obtenir un avis juridique concernant un litige avec un institut esthétique dans le cadre d’un forfait d’épilation à la lumière pulsée. j’ai souscrit un forfait multi-séances pour un montant de 586,20 € après remise...

J'espère ne pas m'être trompé de forum. voilà le problème, j'ai emmené deux pièces dans une entreprise de sablage/peinture pour que ces pièces soient mises à nue et donc, totalement décapées de toute peinture, sous...

Je me permets de vous contacter car il y a deux jours j'ai fait une commande d'un voyage pour l'été prochain et tente de payer un acompte . la transaction bancaire se fait avec une demande d'authentification mais à la fin de la...

J'ai versé un acompte a un commerçant , vendeur de mobilier depuis le mois de novembre et a ce jour je n'ai pas reçu ma commande (canapés) , devis effectué de 1750€. j'ai déposé plainte. et aujourd'hui je...

Je sollicite un avis juridique concernant un litige lié à une précommande internationale. j’ai commandé en septembre 2023 une figurine auprès d’une société étrangère (paiement total : 1 285 usd, avec acompte inclus). la livraison a...