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Arnaque panneaux solaires
Posée par Bussetta@03, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 564 vues

​À la suite de recherches sur des sites gouvernementaux pour des panneaux solaires, j'ai été contactée par une société pour une simple étude de faisabilité et d'éligibilité aux primes de l'État. ​lors de...

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Maître Quillevere
 
Garantie légale de conformité
Posée par Mimi, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Mimi - 702 vues

Comme obtenir réparation avec la garantie légale de conformité concernant un véhicule neuf en panne régulièrement depuis un an actuellement réparé mais dont j'ai perdu la confiance et que je ne peux vendre sereinement merci de...

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Travaux non respecté m
Posée par Verlaine, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître KAYEMBE - 537 vues

Nous avons fait appel à un avocat que nous avons vu qu'une fois lors de la prise du dossier seul sont assistante nous répondait et refusait de nous passer notre avocat malgré les honoraires perçu avant tout jugement recevant...

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Première révision voiture neuve
Posée par Soleil, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 488 vues

Ma voiture a 2 188 km, achetée neuve le le 30/06/2025 chez renault. je ne veux pas le pack révision à 145 € avec le véhicule de remplacement le jour de la révision et le pack assistance valable 1 an qui comprend assistance panne...

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Maître Quillevere
 
Droit de rétractation non pris en compte
Posée par TropicalSun, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois par Maître Quillevere - 1340 vues

Je souhaiterais avoir quelques éclairages sur une situation. est-ce que le droit de rétractation est valable lorsqu'on fait une souscription dans un institut de beauté ? j'ai fait valoir le droit de rétractation dans les...

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Carte grise au non de ma société (usurpation d’identité
Posée par Scarlette, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 1064 vues

Mon fils a acheté une société il y a quatre ans, ce monsieur est décédé, aujourd’hui, il reçoit des amendes d’une voiture au nom de sa société, alors qu’il n’est pas au courant que cette voiture existe, ce n’était pas marqué dans...

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Maître KAYEMBE
 
Le constructeur peut il refusé de réparer mon véhicule malgré un rappel?
Posée par TonyR, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 552 vues

Ma voiture est tombé en panne le 12/04/26. la chaîne d'arbre a cames cassée, et le 23/04/26 je reçois une lettre de campagne de rappel de mon véhicule pour la chaîne d'arbre à cames. je dépose donc le véhicule a...

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Maître KAYEMBE
 
Achat en ligne
Posée par Marie, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois par Maître ROSA - 333 vues

J'ai fais un achat en ligne en septembre 2019 d'une table qui est arrivée cassée..je l'ai signalé personne ne m'a jamais répondu et en 2025 je reçois une injonction de payer depuis ils me harcèle je n'ai...

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Société radiée par le gérant pendant une instruction
Posée par Alain, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître SAWADOGO - 710 vues

J'ai attaqué en justice un professionnel de la vente de voiture pour un vice caché sur un véhicule que j'avais acheté à cette société. cette dernière a ete condamnée à me rembourser le prix d'achat et diverses sommes...

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Maître DAUSSE
 
Comment assurer l'entretien pompe à chaleur après son installation ?
Posée par MESDROITS, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par MESDROITS - 882 vues

J'ai confié des travaux d'installation d'une pompe à chaleur dans ma maison. la fin des travaux a eu lieu le 22/04/2024. j'ai par ailleurs payé le solde restant dès que les travaux ont été terminés, par virement...

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Maître TOULIN
 
Devis signé
Posée par Malibu, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Malibu - 925 vues

Un devis signé peut il être annulé et j' ai quel délai. je vous explique nous sommes allés chez un concessionnaire pour l entretien et on nous a annoncé que la ceinture de sécurité devait être changée. franchement on a regardé...

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Camping car
Posée par Laurence, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître TOULIN - 559 vues

Achat d'un camping car le 11 juin 2024 dans une concession libertium. 5 avril 2026, 7745 kms parcouru, moteur hs à changer. 16000euros de réparations. l'assurance ne prend pas en charge la casse moteur, la concession ne reponds plus. quel...

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Oublie de compteur d’eau et facturation
Posée par NK, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par NK - 636 vues

Jusqu’à où une société d’eau (société agur) peut elle remonter dans les consommations pour demander une régularisation des factures d’eau sachant que depuis 2018 il n’y avait plus de contrat actif. que des locataires de 2018 à 2020...

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Garantie légale de conformité m- remboursement
Posée par Paul, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois par Maître ROSA - 743 vues

Suite a deux sav le produit n'a pas été réparé conformement, pas de remplacement effectif, le vendeur propose un avoir inférieure au prix d'achat, c'est engagé via signal conso remboursement ou avoir. pas de...

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Problème de pane à répétition sur u véhicule utilitaire d'occasion
Posée par PierreO, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 639 vues

Achat du véhicule ford transit (01/08/21) le 24/06/25 134664 km avec garantie commerciale de 6 mois, à un garage professionnel situé, prévu pour un usage professionnel 20/08/25 : message « changer l’huile moteur bientôt » à...

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Maître BALONGA
 
Expertise auto
Posée par Gigi, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 515 vues

J’ai fait réparer mon véhicule en novembre 2025 pour un montant d’environ 1 600 €. malgré cette intervention, le problème initial persiste toujours. j’ai adressé une lettre recommandée au garage afin de lui demander de prendre les...

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Maître SAWADOGO
 
Fin de loa problème de restitution
Posée par maithee23, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 788 vues

Je sollicite votre conseil concernant un litige civil lié à une loa (location avec option d'achat) contractée auprès de stellantis en métropole. le contrat est arrivé à échéance il y a 5 mois (avec une option...

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Maître SAWADOGO
 
Vente frigo entres particuliers litige
Posée par Vinfa, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Vinfa - 785 vues

J'ai récemment vendu un frigo entre particulier . lors de l'achat l'acquéreur a demander a ce que je branche le frigo chose que j'ai faite, le frigo indiqué-18° pour me congélateur et 2° pour le réfrigérateur...

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Maître NAOURI
 
Facture d’une pièce rajoutée à la révision de mon camping car
Posée par marguerite, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par marguerite - 1203 vues

Déposé mon camping car pour révision général 130 000km,le mécanicien casse la vis de purge du liquide de frein.ne pouvant l’extraire,il me prévient pour changer le bloc entier 800€ .cela fait 4 jours que j’attends la fin de...

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Maître CHEVALIER
 
Lettre télegram
Posée par Anica, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 632 vues

Maitre je viens vers vous car j'ai reçu une lettre télégram il n'y a aucun nom ny adresse sauf que je doit rappelé une personne j'ai essayé hier j'ai eu la standiste elle a demandé de me rappelé mais aucun appel...

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Maître NAOURI
 
Remboursement d'un achat trop onéreux (ce jour)
Posée par REGINE, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Cay - 1115 vues

J'ai commandé un fauteuil électrique sur un marché, le prix indiquait était de 139€ après l'avoir reçu à mon domicile, je m'aperçois que le prix était de 1990€, le vendeur m'a fait un crédit gratuit sur 9 mois...

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Annulation commande van équipé
Posée par Fougere, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Fougere - 1116 vues

Comment annuler une commande d'un van passée début 2026 chez we-van avec versement 3000€ a la commande. van arrive dans 3 semaines car retardé pour oubli eau chaude. crédit cofidis accepté mais non versé et j'ai signé...

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Bon de commande véhicule en concession avec la mention 'à distance'
Posée par BNT, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par BNT - 860 vues

J'ai signé pour un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion en concession (avec reprise de mon véhicule actuel) dont la livraison est prévue d'ici 15 jours. j'ai versé un acompte de 500...

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Problème véhicule non répare par garage
Posée par Ganesha, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 467 vues

Ma voiture a été réparé dans un garage , 2 jours après l'avoir récupéré elle est retombée en panne , même panne que l'initiale . sachant que je ne veux pas la ramener dans ce garage car je les trouve très incompétents (...

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Maître KAYEMBE
 
Refus de prestation
Posée par Nohp, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître NAOURI - 1313 vues

Je vais essayer d'être le plus précis possible. je me suis rendu dans un garage pour l'achat d'un véhicule d'occasion, repérer sur le bon coin. sur la page d'accueil de l'entreprise ( le garage en...

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Litiges honoraires
Posée par loulou, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois par Maître NAOURI - 1358 vues

Je suis a la recherche d'un avocat pour un litige d'honoraires avec mon ancien avocat...

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Problème d’accès à mon compte le bon coin
Posée par Asker, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 711 vues

Je vous écris pour vous faire part d’un problème urgent que je rencontre avec mon compte le bon coin. j’ai récemment tenté de me connecter avec mon adresse mail et mon mot de passe, mais un code à 6 chiffres a été envoyé sur un...

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Maître NAOURI
 
Mise en demeure de payer
Posée par Dub, il y a 2 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Dub - 1164 vues

J ai signé un ordre de reparation avec cession de creance pour changement de pare brise mais l assurance et l expert donne un montant différent de la plate forme .je n ai pas signé ni accepté le devis chiffré. il n'y a eu...

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Recouvrement d'une dette ancienne que je croyais éteinte.
Posée par Jacques28, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 1065 vues

Des commissaires de justice me réclament une créance qui remonte à plusieurs années et que je croyais éteinte. en effet, le titre exécutoire date de 2017, et les saisies sur salaire ont commencé en 2021 et ont durées plusieurs...

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Maître NAOURI
 
Victime d'un achat de contrefaçon sur vinted, informé des agissements du vendeur
Posée par Chrism3469, il y a 4 ans dans Consommation
46 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Dougy - 34283 vues

Je viens d'acheter sur vinted un sac zadig et voltaire. c'est mon tout 1er achat. je suis victime d'un arnaque : j'ai fait l'acquisition d'une contrefaçon. j'ai acheté le 18/7/2022. j'ai été...

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Maître QUESADA-GARCIA
 
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