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Remboursement d'acompte possible oui ou non? Posée par Flori, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Flori - 473 vues Je suis auto-entrepreneure et je propose un service de formation. un client m'a contacté pour participer à ladite formation et après un appel visio, je lui ai envoyé le contrat qui contient le prix total de la formation ainsi... Consulter la réponse de Maître BAROUKH

Chariot de courses payé et voler dans le magasin. Posée par Ma tranquillité, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître Assesso - 275 vues J ai une amie qui viens de m expliquer, qu elle s est fait voler son chariot, pendant qu elle retirer de l argent au distributeur dans le magasin, le chariot été a coté d ‘elle. elle s en ai pas aperçu,pouvez vous me dire , si il... Participer

Abonnement abusif Posée par Mag, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 393 vues Je m’aperçois ce jour qu’après la commande d'un kbis le 28 septembre 2024 sur le site https://polesocietes.com/ j'ai été insidieusement abonnée au site pour un montant de 69 € mensuel qui me sont prélevés sur ma carte... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Solde débiteur alors que j'ai déjà payé salle d'escalade Posée par Bati_G, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 464 vues Je suis allé dans une salle d'escalade pour mes enfants un samedi et une offre découverte à 5€ était proposée ce jour-là (par enfant). j'ai payé sur place environ 25 € pour les entrées et la location de chaussures. suite... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Acompte versé Posée par William, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 373 vues J'ai signé un devis pour un receveur de douche et de son installation fin septembre avec un acompte de 1660€,versé, la pose été prévue au plus tard le 5 octobre, il m'indiquer un retard et me proposer la pose le 15... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Fonctionnement poele a pellet Posée par nikolas, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 370 vues Mes parents ont acheté un poêle a pellet dans un magasin il y a 8 ans, ce poêle n'a jamais fonctionné correctement, il y a eu plus de 30 interventions pendant et après la garantie, un nombre de pièce changer énorme, aucun... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Panneaux photovoltaiques Posée par Guitou, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître KITENGE - 363 vues Le 4/11/25 j ai signé un bdc pour des panneaux photovoltaique avec un technicien qui est venu chez moi. apres plusieurs recherches sur la société nous voulions nous rétracter mais le delai de 14j etait passé et le gérant nous a dit... Participer

Publicité d'un professionnel Posée par CCORR44, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 466 vues Ma compagne et moi même avons du faire remplacer notre pare brise. le centre de réparation à alors procéder à ce remplacement et a apposer sur le pare-brise l'autocollant permettant de glisser la vignette du contrôle... Consulter la réponse de Maître Assesso

Question sjite achat véhicule d'occasion défaillant Posée par Matl50760, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 419 vues Je souhaite obtenir un avis juridique concernant un litige avec un vendeur automobile professionnel. 1. achat et apparition du défaut j’ai acheté un véhicule d’occasion fin juin 2025. dès les premières semaines, plusieurs anomalies... Consulter la réponse de Maître Assesso

Frais de rattrapage imposés par un cfa sans information contractuelle préalable Posée par yassin, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître Assesso - 276 vues En septembre 2024 je me suis inscrit à un titre professionnel rncp 3 eme année bachelor au sein d'un cfa en alternance. j'ai pas réussi la soutenance et le cfa me demande de payer des frais de rattrapage, alors... Participer

Après un jugement qui est injuste Posée par Têtu, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître KITENGE - 306 vues J'ai été en justice pour des impayés de loyer mais le problème c'est que l appartement loue n'êtes pas comforme on n'a fait passé le service de ras et il sont constatés beaucoup d erreurs malgré cela la justice... Participer

Victime d'un achat de contrefaçon sur vinted, informé des agissements du vendeur Posée par Chrism3469, il y a 3 ans dans Consommation 45 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Alain33740ares - 28766 vues Je viens d'acheter sur vinted un sac zadig et voltaire. c'est mon tout 1er achat. je suis victime d'un arnaque : j'ai fait l'acquisition d'une contrefaçon. j'ai acheté le 18/7/2022. j'ai été... Consulter la réponse de Maître QUESADA-GARCIA

Paiement en ligne non débité. Posée par ano2025, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par INESSE - 276 vues J'ai acheté un portable chez lenovo il y a 10 jours, dont l'acheminent est en cours, mais dont le paiement n'est pas débité. l'opération apparaissait bien sur mon compte, mais elle a disparu. dois-je attendre... Participer

Pompe à chaleur défectueuse Posée par Peggy88, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 368 vues Je me permets de vous contacter pour un conseil.il y a 1ans nous avons fait installer une pompe à chaleur avec un chauffe eau thermodynamique.15 jours après son installation,la pompe à chaleur était déjà en panne. et cela a de... Consulter la réponse de Maître BALONGA

Abonnement internet Posée par NAD, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par NAD - 577 vues Un abonnement avec engagement de 12 mois auprès d un opérateur correspond t il a un contrat? a la date de fin peut on dire que l engagement est arrivé a echeance? peut il etre reconduit sans en informé le client après la date d... Compléter

Problème caravane Posée par Prince, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître Assesso - 296 vues J ai acheté la caravane en novembre 2024 et la façade côté porte se déforme depuis cette achat que de problème manque de finition joint extérieurs qui se décollent déjà pris en compte ne remplace que la porte que puis je faire... Participer

Vente de montre - transaction annulée Posée par Chostakovitch, il y a 1 mois dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Chostakovitch - 805 vues En juin 2024, j'ai vendu une montre de ma collection sur la plateforme vinted. malheureusement, le colis s'est perdu en chemin. la transaction a donc été automatiquement annulée et l'acheteur a immédiatement été... Compléter

Formation e-commerce Posée par mikalgr, il y a 1 mois dans Consommation 7 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 630 vues Je vous contacte car j'ai payé une formation en ligne d'e-commerce en juillet sur 4 mois donc c'était à peu près 500€ par mois, j'ai payé le premier mois et après je me suis rendu compte que ça ne me... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Paiement et objet non reçu Posée par pzk4, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 423 vues Je me permets de vous solliciter au sujet d'un achat réalisé entre particulier d'une pièce. je fais régulièrement des achats auprès de particuliers sur des sites internets (leboncoin, rakuten, ebay etc...) pour la... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Achat entre particulier, produit non reçu Posée par rushika, il y a 2 ans dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par pzk4 - 3151 vues Je me permets de vous solliciter au sujet d'un achat réalisé entre particulier d'un téléphone portable. je fais régulièrement des achats auprès de particuliers sur des sites internets (leboncoin, rakuten, ebay etc...)... Compléter

Obligation du propriétaire Posée par Lidwine, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Lidwine - 581 vues Y a t'il une obligation du propriétaire de garantir les équipements contre la vétusté ? ex, du frigo, des radiateurs électriques. où est-ce seulement sur requête du locataire ? les radiateurs étaient vétustes et de ce fait... Compléter

Colis abîmé et articles manquants, vendeur et livreur ne veulent rien faire Posée par Ayden, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Ayden - 405 vues J’ai effectué une commande sur le site place des tendances le 15 novembre 2025 pour un montant total de 745,50€. j’ai payé en trois fois sans frais avec oney banque. selon le suivi, le colis a été livré le 19 novembre 2025... Consulter la réponse de Maître Assesso

Virement à distance avant certificat de cession entre particuliers Posée par Fefe31, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître Assesso - 248 vues J'achète un véhicule à distance non roulant à un particulier, il me demande le virement avant de me faire le certificat de session ce qui me paraît logique mais quelle est la réelle démarche et qu'elle le garantit ou précaution dois-je... Participer

Garantie légale de conformité d'un sac à main Posée par ALV, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par ALV - 507 vues J’ai acheté un sac le 06/03/2024. le fermoir s’est disloqué spontanément, sans choc ni mauvaise utilisation de ma part. j’ai sollicité le sav pour une réparation ou un remplacement du sac. le sav a successivement : 1.invoqué une... Consulter la réponse de Maître Assesso

Voiture neuve abîmée Posée par Christy, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 360 vues J'ai reçu ma voiture neuve rayé sur toute la voiture. quelles sont les démarches que je sois faire pour faire annuler la vente? merci... Consulter la réponse de Maître BALONGA

Acompte chiot Posée par Em, il y a 1 mois dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Em - 508 vues Je voulais acquérir un chien de race pour ma maman pour qu’elle fasse des concours et puisse faire par la suite une porté. j’ai versé un acompte pour réserver le chiot qui n’avait alors que 3 semaines. le contrat a été envoyé le... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Analyse des cgv d'un devis concernant une rénovation énergétique Posée par FRANTZ DO, il y a 2 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître CALO-HESS - 557 vues J'utilise une ia qui m'aide à analyser tous les articles des conditions générales de vente d'un devis concernant la vente d'une pompe chaleur et d'un chauffe-eau thermodynamique ; chaque article à bien été... Participer

Relance par sms par réunis saint priest puis noriance et menace par sms Posée par BERT, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître Assesso - 300 vues En février 2015 (période de solde), j'ai fait un achat d'un canapé d'angle sur cdiscount. un mois plus tard pas de livraison, je les contacte et ils me répondent qu'ils ont annulé ma commande et qu'il... Participer

Renouvellement abonnement internet Posée par zingaya, il y a 1 mois dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 365 vues Mon abonnement sur un site internet (https://www.worldanvil.com/) a été reconduit sans que sois averti par mail ou courrier que la date de renouvellement de l'abonnement approchait. j'ai demandé le remboursement de... Consulter la réponse de Maître KITENGE

Voiture neuve reçu rayé Posée par Christy, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 281 vues J'ai acheté une voiture neuve chez un concessionnaire. quand je suis allée chercher ma voiture après avoir signé les documents, je découvre enfin ma voiture avec plusieurs rayures sur l ensemble du véhicule. puis je faire annuler la... Consulter la réponse de Maître Assesso

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