MENU

Je suis avocat

Mon compte

Rechercher

Vous êtes avocat ?

Inscrivez-vous gratuitement !

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Posez votre question

Domaine

Le titre de votre question

Le contenu de votre question

Je souhaite recevoir les réponses par email

Oui

En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.

Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.

Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.

Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Vos filtres :

Consommation

Ajouter un filtre

Précédent Suivant
Le vendeur refuse la restitution de mon téléphone portable Posée par Karine, il y a 1 an dans Consommation 7 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Demax - 3715 vues J'ai déjà posté le gros problème que je rencontre ici : https://www.alexia.fr/questions/511070/vendeur-qui-refuse-la-restitution-de-mon-bien-telephone.htm?msg_post=1#p1267845 j'ai besoin d'aide, encore... Compléter

Pas de climatisation sur voiture acheté a un garage Posée par titidan, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines - 934 vues Je viens d'acheter une voiture d'occasion a un garage ,très vite je me suis aperçue que la climatisation ne fonctionné pas .après appel au garage celui ci m'a indiqué qu'il ne prenais pas en charge la recharge en... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Conseil pour éventuelle demande annulation et remboursement camping car Posée par Fabienne, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines - 1375 vues Nous avons acheté un camping car d'occasion à un professionnel. la signature de la vente s'est effectuée sur un salon. le véhicule a été récupéré début mai 2026 à la concession, on a finalisé les papiers et ensuite il... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Protocole d'accord transactionnel Posée par isa.zenzen@yahoo.fr, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines - 3058 vues 6 mois après l'achat de notre véhicule nous avons découvert que celui ci avait été trafiqué au niveau des kms ( acheté à 143000 kms et il semblerait qu'elle en ai 200000 kms) nous avons fait passé un contrôle technique... Consulter la réponse de Maître KAYEMBE

Conseil pour éventuelle demande annulation et remboursement camping car Posée par Fabienne, il y a 3 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 3 semaines - 507 vues Nous avons acheté un camping car d'occasion à un professionnel. la signature de la vente s'est effectuée sur un salon. le véhicule a été récupéré début mai 2026 à la concession, on a finalisé les papiers et ensuite il... Consulter la réponse de Maître KAYEMBE

Retard de livraison de véhicule Posée par Leloupat, il y a 3 semaines dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Leloupat - 1652 vues J'ai commandé un véhicule neuf fin mai. le bon de commande indique une livraison au 20 juillet. j'appelle le 20 juillet car aucune nouvelle du concessionnaire. on m'indique que la voiture est sortie d'usine mais... Participer

Non-délivrance de lunettes malgré paiement et remboursements Posée par Quid, il y a 3 semaines dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Quid - 993 vues Je souhaite partager mon expérience et obtenir des conseils concernant un litige que je rencontre avec mon opticien. j’ai 65 ans et je suis dans une situation très difficile, car je suis sans lunettes depuis un certain temps, ce... Consulter la réponse de Maître NAOURI

Location voiture en allemagne pour quelqu'un en france Posée par Hada, il y a 4 semaines dans Consommation 1 réponse, il y a 4 semaines - 692 vues Je me permets de solliciter votre aide concernant la situation de mon mari, car nous sommes très inquiets et ne savons pas quelles démarches entreprendre. il y a environ un an, mon mari a été contacté par une... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Problème loa Posée par Tidjel, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Tidjel - 1377 vues J'ai pris un véhicule en loa en novembre 2024 -en juin 2025 le véhicule a connu une panne qui l'a immobilisé durant 8 mois, je l ai récupéré réparé en février 2026, a l issue de cette réparation je reçois ce courrier de... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Carreau de mon portable fissure que jai refait change Posée par Monk, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître KITENGE - 802 vues Il y a un trois semaine environ je suis alle chez un reparateur de portable pour qu il puisse me changer le carreau de mon telephone portable de marque oppo qui etait fissure, des que je suis alle cherche mon portable , jai regle... Participer

Voiture 6 mois immobilise Posée par Jorge, il y a 1 mois dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître Quillevere - 980 vues J’ai acheté une voiture d’occasion. après seulement 7 mois d’utilisation, elle est tombée en panne à la suite d’une casse moteur. le véhicule est immobilisé depuis maintenant 6 mois et j’ai perdu toute confiance dans cette voiture... Compléter

Livraison véhicule neuf en loa retardée de 4 mois Posée par Kiara, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 833 vues Je me permets de vous solliciter car je me trouve dans une situation délicate avec ma concession automobile. au mois de février 2026 je décide de me rapprocher vers ma concession pour m'informer de la fin de mon contrat loa de... Consulter la réponse de Maître Quillevere

Obligation de faire reparer son vehicule dans un garage agree par le constructeu Posée par Liza71, il y a 1 mois dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Liza71 - 963 vues J'ai été amenée à faire procéder au changement du réservoir adblue chez le garagiste qui gère habituellement l'entretien de mon véhicule. en effet, un message d'alerte s'était affiché sur le tableau de bord... Consulter la réponse de Maître Quillevere

Recours possible pour formation en ligne non assurée et société liquidée Posée par Lala, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître Quillevere - 1444 vues En avril 2024, j’ai souscrit à une formation en ligne “incubateur smma” auprès de la société univers tech (sas, siret 90085906700010, fondateur kemille ikhadriouene) pour un montant de 1997€. le contrat prévoyait explicitement : un... Participer

Kilométrage en loa Posée par Jl, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 1058 vues J'ai voulu restituer mon véhicule, après vérification du compteur il y avait 20000 kilomètre en plus a 0,15 centimes d euros cela fait 3000 euros je n'ai pas pu payer cette somme, il mon pas voulu reprendre le véhicule... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

La villa de justine à la croix valmer, airbnb, attention arnaque ! Posée par Kalimero, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître KITENGE - 1366 vues J'ai loué une maison à la croix valmer sur airbnb pour une somme importante. malheureusement ça n'a pas du tout répondu à mes attentes. la maison était beaucoup moins bien que dans la présentation. la piscine était super... Participer

Barquette fruits frais date conso dépassé Posée par Lilas77, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 1866 vues J'ai passé une commande hier soir don faisait parti une barquette de fruits frais coupé en morceaux , ma commande a été faite ce matin (6h11 heure sur le ticket de caisse ) hors j'ai consaté que la date de consommation de... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Expertise judiciaire automobile Posée par Océan, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 965 vues Suite à un litige automobile, une première expertise judiciaire a été réalisée. ensuite, une deuxième expertise judiciaire a eu lieu. entre-temps, l'entreprise impliquée dans notre litige a été placée en liquidation... Consulter la réponse de Maître PETSOKO

Litige automobile Posée par Portugal#21#, il y a 1 mois dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 5169 vues Je sollicite un avis juridique concernant un litige relatif à un véhicule d’occasion acheté à un particulier le 10 avril 2026. résumé des faits : 1. achat du véhicule à un particulier le 10 avril 2026. ce véhicule avait été acheté... Répondre

Automobile Posée par Portugal#21#, il y a 1 mois dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 5182 vues Je souhaiterais obtenir un avis juridique concernant un litige lié à l’achat d’un véhicule d’occasion. j’ai acheté un véhicule à un particulier qui l’avait lui-même acheté quelques semaines auparavant auprès d’un garage... Répondre

Qui est responsable d'un vice caché sur une voiture achetée chez alcopa ? Posée par Michal B., il y a 1 mois dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 4623 vues Je sollicite votre aide. j'ai acheté une voiture avec une boîte de vitesses défectueuse le 6 février 2026 lors d'une vente aux enchères alcopa. suite à ma réclamation, alcopa a indiqué que le règlement de la vente... Répondre

Mise en demeure Posée par djé, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 768 vues J'ai reçu une notification (mise en demeure) hier d'une connaissance passée qui m'a suggéré de prendre des vacances ensemble dans le sud. elle a décidé d'opter pour une location qui lui correspondait et m'a... Consulter la réponse de Maître Quillevere

Acheter une voiture avec un défaut caché aux enchères d'alcopa. 2 Posée par Michal B., il y a 1 mois dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 4860 vues Je sollicite votre aide. j'ai acheté une voiture avec une boîte de vitesses défectueuse le 6 février 2026 lors d'une vente aux enchères alcopa. suite à ma réclamation, alcopa a indiqué que le règlement de la... Répondre

Saisies Posée par Boubouille, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 797 vues Un huissier me réclame une dette qui date de 2001 soit 25 ans lu me disent que c est normal il mon fait une saisie mon compte épargne ou se trouver mes indemnités de licenciement... Consulter la réponse de Maître KAYEMBE

Installation d'une chaudière non conforme Posée par claudine, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 797 vues J'ai signé un devis le 04/11/2025 (prévoyant une sortie par une cheminée existante) avec une société d'artisans qui a mandaté un plombier. en mai 2026, après de nombreuses relances décrivant un problème... Consulter la réponse de Maître KAYEMBE

Obtenir de prendre la parole au tribunal de grande instance Posée par Francis, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois par Maître KITENGE - 766 vues Est-il possible de demander la parole au tribunal et si oui à quel moment et comment faire cette demande de prise de parole ? merci... Participer

Contestation engagement 36 mois studi : formation terminée et demandes de résili Posée par Elmelm, il y a 3 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 7993 vues Je sollicite votre aide pour un litige avec l'organisme studi. j'ai signé un contrat en juin pour une formation débutant en septembre. le coût total est de 3 000 €, étalé sur 36 mois (110 €/mois). dès les premiers jours... Consulter la réponse de Maître GONZALEZ

Rétractation devis informatif Posée par Mathieu, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 744 vues Je voulais savoir s'il y a un délai de rétractation lorsque l'on signe un devis qui n'est pas celui qui est définitif et que l'on a versé les 10%? je vais faire des travaux et j'ai donné les informations... Consulter la réponse de Maître NAOURI

Problème garantie suite achat voiture Posée par Caroline, il y a 1 mois dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître KAYEMBE - 963 vues Mon fil a acheté une voiture d'occasion dans le réseau stellantis. elle a été livrée le 31 décembre 2025. il y a un an de garantie. on s'est rendu compte que sur le toit (entre le toit et la portière conducteur) dans la... Participer

Opticien en liquidation judiciare Posée par DM, il y a 1 mois dans Consommation 1 réponse, il y a 1 mois - 952 vues J'ai commandé mes lunettes chez un opticien. il m'a communiqué la facture tout ta été réglé déjà. sauf que j'ai découvert par surprise qu'il est en liquidation judicaire depuis l'année dernière et... Consulter la réponse de Maître DAUSSE

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Avocats les plus actifs

1

Maître xavier DAUSSE

Maître xavier DAUSSE

13 problèmes résolus*

2

Maître Bokota Tommy KITENGE

Maître Bokota Tommy KITENGE

12 problèmes résolus*

3

Maître Yann Quillevere

Maître Yann Quillevere

9 problèmes résolus*

4

Maître Marine GONZALEZ

Maître Marine GONZALEZ

6 problèmes résolus*

5

Maître Aurore KAYEMBE

Maître Aurore KAYEMBE

4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?

Les avocats vous répondent gratuitement

Posez votre question

Questions résolues

Réparation d'un téléphone : Quelles obligations pour le professionnel ?

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...

Résolue par Maître BELIGHA

Vente sur internet : Quel recours ?

Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...

Résolue par Maître BRAUD

Vente assortie d'un vice caché : puis-je faire annuler le contrat ?

J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...

Résolue par Maître ROY

Comment récupérer un acompte pour un achat qui n'a pas été complété ?

J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...

Résolue par Maître BENDER

Les dernières fiches pratiques de nos avocats en droit de la consommation

Panne moteur après l'achat d'une voiture : les réflexes pour faire valoir vos droits

Vous venez d'acheter une voiture d'occasion et le moteur casse quelques jours, semaines ou mois plus tard ? la

Maître Benzacken

Par Maître Benzacken

OK

alexia

TROUVEZ VOTRE

AVOCAT

Veuillez patienter, nous recherchons les avocats pouvant vous assister pour votre procédure.

Alexia.fr est un annuaire d'avocats, édité par la société Jurisystem, au service des particuliers et des entreprises.
Trouvez l'avocat qui vous convient.

SUIVEZ-NOUS

A PROPOS D'ALEXIA.FR

Plan du siteCGUConfidentialitéMentions légalesGérer les cookiesInformation sur les cookiesContactEspace presse

Vous êtes avocat ?

Inscrivez-vous gratuitement et développez votre clientèle !

Créer mon compte

DOMAINE D'ACTIVITE

Union européenneInternationalFiliationSuccessions Dommage corporel Urbanisme AssuranceEntreprises en difficultéSurendettementBail commercialSociétés Banque et crédit PénalAdministratifPropriété intellectuelleFiscal Changement d'état civil Droit des étrangers Famille & PersonnesCommercialSantéSécurité socialeEnvironnementRuralNouvelles technologiesSportTransportsAssociations et fondationsConsommation Divorce Immobilier Travail Permis de conduire

Avant d'accéder à Alexia.fr

Tout accepter

Personnaliser

Tout refuser

Nécessaire (Non modifiable)

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Oui Non

Marketing

Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Liste des cookies marketing utilisés :

En savoir plusGoogle Analytics

Nom : _gat* | __utm* | _ga* | _gid

Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 12 mois

En savoir plusGoogle Tag Manager

Nom : _dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*

Objet : Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 12 mois

En savoir plusGoogle Ads

Nom : _dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*

Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusBing

Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid

Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusFacebook

Nom : _fbp* | _fbc*

Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.

Période de stockage : Maximum 3 mois

En savoir plusReddit

Nom : _rdt_*

Objet : Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.

Période de stockage : Maximum 3 mois

Oui Non

Paramétrer les cookies

Enregistrer