Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Bon de commande
Posée par Hullye, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 823 vues

Nous avons acheté un fourgon aménagé chez un professionnel. celui ci nous a établi un bon de commande sans nous le faire signer. nous lui demandons donc une facture, il nous répond qu'il n'a plus trace de notre commande dans son ordinateur...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Les délais d’un compte rendu d’expertise judiciaire
Posée par Jérôme, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Jérôme - 1312 vues

Mes chers maître, encore une fois je me permets de vous poser une question, la première expertise judiciaire automobile a eu lieu le 28 juin 2024, je voulais savoir si l’expert est tenu par des délais afin de nous remettre son...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Code promo
Posée par Nanou, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1452 vues

J'ai passé plusieurs commandes sur un site internet allemand avec code promo qui a mal été parametré. au lieu d'avoir -10% c'est en réalité 10 euros qui était deduit de chaque article, j'ai donc pris des...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mentions obligatoires sur bon de commande
Posée par LENA, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 843 vues

J'ai signé un bon de commande chez mobilier de france il y a 10 jours. j'ai regretté mon achat (bien trop cher) très rapidement. j'ai depuis fait des recherches et vu qu'un bon de commande devait contenir le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Canal + paiement forcé sans permission.
Posée par D.2024, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 769 vues

Je me suis abonné à canal + pour regarder pendant mon voyage (payé le premier mois). je n'ai pas trouvé les séries télévisées promises sur leur site. j'ai envoyé un mail dans la semaine au service client pour me...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rupture anticipée lld
Posée par RGPD, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 816 vues

Suite à un licenciement pour faute grave je ne suis plus en mesure de régler mes mensualités de location longue durée. l’organisme financier ne veut rien savoir. il me reste 22 mois de contrat. quels sont mes droits ? je vous...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Pose de gouttière dentaire
Posée par RGPD, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 929 vues

Ayant demandé un devis auprès de mon orthodontiste pour la pose de gouttière. ce dernier m'a pris mes empreintes dentaires (j'ai payé 200e) puis m'a demandé si je voulais commander les gouttières (après m'avoir...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Désaccord caution restitution véhicule de location
Posée par RGPD, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1498 vues

Nous avons pris un véhicule en location pendant 48h, pas propre. la société ne fait pas d'état des lieux au départ et ne le fait qu'au retour. nous savons que le véhicule est resté stationné trois semaines entre notre...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Séparation droit
Posée par Aubonheur12345, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 759 vues

Mon mari m’a offert une somme d’argent il y a un an sur un compte épargne à mon nom j’ai une lettre qu’il l’atteste il me demande par le biais de son avocat que je paie les impôts avec cet argent très grosse somme à régler 5 fois...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Versement
Posée par assaraf.a, il y a 11 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 11 mois par assaraf.a - 1801 vues

Je suis cliente chez igraal depuis 10ans , le 1er octobre je fais une demande de versement paypal sur mon compte igraal , le "support" me répond qu'il faut une facture comme preuve d'achat pour valider le paiement , je...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Consommation non lisible sur compte eau saur
Posée par FALKO2018, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1423 vues

Saur vient de remplacer l'ancien compteur à eau à l'intérieur de notre maison. le compteur a été posé de manière à ce que la consommation ne soit pas lisible. (face lisible contre le mur). est-ce normal ? merci pour...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Leasing social accordé en janvier puis refusé en octobre ?
Posée par Zazie09, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2320 vues

En janvier nous avons monté un dossier de leasing social pour une e-c3 nous étions déjà à la banque de france et il a été accordé or en septembre on nous fait resigner des papiers les mêmes qu'en janvier pour refaire le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Convocation tj
Posée par loulou44160, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2370 vues

J'était convoqué ce jour au tribunal judicaire pour un crédit impayé d'un montant de 2600 euros je ne suis pas allé a cette convocation je c'est que c'est un tord maintenant la question est que risque t'il...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Demande de remboursement pour impossibilité d'execution
Posée par Uldom95, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 865 vues

Nous avons commandé en début d'année une véranda et avons payé un acompte de 10% des travaux.contractuellement il est possible d'annuler la commande en cas de refus de l'urbanisme de notre commune.nous avons reçu le...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Abonnement
Posée par Rasoa, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1142 vues

J'ai fait un abonnement pour acheter des produits minceurs sur internet. après un mois d'utilisation j'ai remarqué que ceux-ci n'étaient pas efficaces. j'ai alors bloqué le vendeur qui m'attaque comme...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
6 ans d'électricité sans contrat,sans facture,sans connaitre mon fournisseur
Posée par titi25, il y a 11 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 11 mois par titi25 - 2767 vues

Mon contrat a été résilié en juin 2018 chez engie,. je ne sais pas par qui. engie ne m'a donné aucune information sur la personne ou le fournisseur responsable et de plus n'a pas voulu reprendre mon abonnement. j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Frais restitution leasing automobile
Posée par nayar, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1170 vues

Véhicule en lld restitué fin juillet avec procès verbal de restitution ne mentionnant aucun dégât (rempli par une société de valet mandaté par le société de leasing et contre signé par le garage ayant réceptionné le véhicule)...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Erreur d'attribution compteur d'eau
Posée par F.F., il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1587 vues

Après mon emménagement en 2020, j'ai été facturé par suez et réglé mes deux premières factures d'eau par prélèvement automatique, puis plus rien. au troisième mois, mon nouveau voisin de palier a hérité de mon numéro de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de rétractation ou pas
Posée par Fox1207, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Fox1207 - 1219 vues

J'ai passé une commande en ligne le 14/08/24, n'ayant pas reçu le produit promis en 72 h j'ai décidé d'annuler la commande et demandé son remboursement. j'ai fait cette demande par le biais du formulaire comme stipuler dans les cgv...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit du bailleur
Posée par Babette, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 620 vues

Un bailleur a til un droit de regard et de juement sur ma comptabilité et sur la qualité de ma marchandise...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Commande voiture en loa
Posée par hector2607, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 774 vues

Le 17 juillet 2024 j'ai signé auprès du concessionaire peugeot de valence un bon de commande pour un véhicule en loa qui ne me sera livré que mi-octobre 2024. ma question est la suivante : puis-je refuser la "vente" avant la signature des...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Crédit auto versé sur mon compte puis viré chez un vendeur coupable d'ecroquerie
Posée par jerome60, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 757 vues

J'ai fait une demande de prêt à taux préférentiel pour l'achat d'un véhicule électrique. j'ai donc fourni, entre autres pièces exigées par l'organisme, le bon de commande lié à ce crédit. il s'avère...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Leasing social contrat annulé
Posée par Viva 42, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 926 vues

Comme l'article que je viens de lire,mon leasing social a été annulé également alors qu'il avait été signé au mois de février. les raisons évoquées un nouveau calculateur de kilomètres a été imposé (géoportail) il faut...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Enseignement et possession de stupéfiant
Posée par AntonMismi, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 664 vues

Je me suis fait contrôler par la gendarmerie avec un joint de cannabis sur moi. le gendarme, qui m'as donné une amende de 200 euros ( je n'ai d'ailleurs aucun moyen pour savoir comment récupérer cette dernière)...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Aspirateur sous garantie
Posée par gaby, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par gaby - 1794 vues

J'ai achete un aspirateur robot debut juillet à 4 vitesses et 2 fonctionnent plus apres retour au magasin ,on me signale qu ils ne feront rien car l'interieur sent l'urine ,alors que j'ai change le sac ;ce...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Kilométrage incohérent entre bon de commande et livraison
Posée par Vio, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1285 vues

J'ai commandé une voiture d'occasion le 7/8. il était indiqué 30067 kms sur le bon de commande.hier, livraison de mon véhicule. je me rends compte en rentrant à mon domicile que le kilométrage indique 4200kms de plus. je...

Consulter
la réponse de
Maître DE BOISVILLIERS
 
Achat véhicule d'occasion
Posée par squillet, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1160 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion fin juin 2024 chez un concessionnaire avec une garantie de 6 mois. dès que nous avons récupéré le véhicule nous sommes tombé en panne dans l'heure qui a suivi. le véhicule a été...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Bon de commande et rétractation
Posée par Do, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 1243 vues

Sur un bon de commande sur une foire, il est indiqué que le droit de rétractation n'est pas valable, mais nous avons noté dans la rubrique divers: "sous réserve d' accord client". pouvons nous dans ce cas annuler cette commande ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Cheque de caution en micro crèche
Posée par anvi, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2116 vues

Mon épouse et moi avons signé un contrat avec une micro-crèche pour notre fils, accompagné d’un chèque de caution. le contrat stipule que ce chèque doit nous être restitué au cours du premier mois de présence en crèche, et...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Voiture laissée chez le garagiste avec 400 km de plus au compteur et une nouvell
Posée par Julie, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2181 vues

J'ai laissé ma voiture au garage avec un demi plein, il l'a gardée pendant trois semaines. durant ces 3 semaines il a fait des essais, il a parcouru 400 km avec et lorsqu'il m'a rendu la voiture elle était...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
22 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
6 problèmes résolus*
4
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
6 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer